(管理者如何提升语言表达艺术考试答案.docVIP

窗体顶端 学习课程：管理者如何提升语言表达艺术 单选题 1.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有： ?? 回答：正确 A? 面对问题，但处理不好问题 B? 设法避免矛盾 C? 面对冲突，运用智慧 D? 以上都对 2.在人与人交流过程中，如果意见分歧，应该： ?? 回答：正确 A? 直接表态，同意别人观点 B? 先求大同再存小异 C? 直接比较观点 D? 否定别人观点 3.在让自己的决定变成行动的时候，通常应当遵循的法则有： ?? 回答：正确 A? 命令 听从 投票 统一 B? 命令 咨询 听从 统一 C? 命令 咨询 投票 听从 D? 命令 咨询 投票 统一 4.进行比较时树立威信的方法有：　 ?? 回答：正确 A? 一句话表明目的，先声夺人 B? 不断地重复核心词，增强刺激 C? 黑与白表明立场，是或不是 D? 以上都包括 5.下列哪种方式可以缓和危险：　 ?? 回答：正确 A? 多说 B? 多听 C? 多写 D? 以上都不正确 6.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人： ?? 回答：正确 A? 幼稚 B? 傲慢 C? 无聊 D? 从容 7. 下列站姿中，正确的是： ?? 回答：正确 A? 站得特别放松，找不着重心 B? 重心在丹田处，站稳的中心不晃动 C? 扶着一个东西 D? 站的时候一边倒 8.五指并拢，手指和整个手掌成一直线，然后顺着肩膀和胸部的中间出去，打开双臂。属于常用手势中的： ?? 回答：正确 A? 警示 B? 交流 C? 紧张 D? 以上都不对 9.下列说法不正确的是： ?? 回答：正确 A? 对观点和方法，要持肯定的态度 B? 专业技术精的人，要卖弄自己的技术 C? 运用独特的沟通风格，采取行动 D? 对自己不想要的，要明确观点 10. 所谓“贴标签”，就是指： ?? 回答：正确 A? 将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为 B? 在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背 C? 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言 D? 抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击 11.当一个人想有影响力的时候，要做到： ?? 回答：正确 A? 以情动人 B? 以理服人 C? 以法治人 D? 以上都对 12. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是： ?? 回答：正确 A? 组织 B? 健康 C? 人际关系 D? 以上都是 13.当两个人之间出现矛盾，互相赌气，暗自斗争，这样会： ?? 回答：正确 A? 误会加深 B? 和好如初 C? 解决问题 D? 以上都正确 14.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人不知的区域是： ?? 回答：错误 A? 开放区域 B? 盲目区域 C? 秘密区域 D? 未知区域 15.下列选项中，不属于权威对话表现形式的是： ?? 回答：正确 A? 形体上要专注放松 B? 策略上忘掉目的 C? 态度上要从心开始 D? 方法上要保持交流 窗体底端 总体进度 学习 ?课前自评 ?学习课程 考试 ?查看考试结果 持续改进 ? 360度改进计划 ? 360度改进评估 ? 改进实施报告 学习笔记 学习课程：管理者如何提升语言表达艺术 单选题 1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是： ?? 回答：正确 A? 不懂得沟通的技巧 B? 力量型领导之下的一言堂 C? 对不同的人采取相同的沟通方式 D? 以上都是 2.提倡要分享事实的原因在于： ?? 回答：正确 A? 事实是最不会产生矛盾的 B? 事实是最有说服力的 C? 事实也是最尊重对方的 D? 以上都是 3.进行比较时树立威信的方法有：　 ?? 回答：正确 A? 一句话表明目的，先声夺人 B? 不断地重复核心词，增强刺激 C? 黑与白表明立场，是或不是 D? 以上都包括 4.下列哪种方式可以缓和危险：　 ?? 回答：正确 A? 多说 B? 多听 C? 多写 D? 以上都不正确 5.假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是： ?? 回答：正确 A? 怎么这样 B? 我不干了 C? 爱干谁干 D? 您能告诉我原因吗？ 6.对于领导来说，下属的沉默，存在的风险有： ?? 回答：正确 A? 不知道下属