(第五讲公共关系的对象构成分析.pptVIP

第五讲 公共关系的对象构成分析 一、 公众的涵义和特征 公共关系也被称作公众关系，因此，“公众”是公共关系学中的一个基本概念。正确理解公众的涵义，树立正确的公众意识，对于科学地理解和把握公共关系工作的实质具有指导性意义。 （一）、公众的涵义 所谓公众，就是与特定公共关系主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通公众对象的总称。 其一，公众与人民（People）的区别。政治哲学的范筹，凡推动历史进步的其二，公众和群众（The masses）的区别。从事物质精神资料生产的劳动者。其三，公众与人群（Crowd）（群体）的区别。自发的、未定型的分散性其四，公众与受众的区别。传播学的概念，广泛性与不确定性。 （二）、公众的基本特征1．整体性。公众不是单一的群体，而是与某一组织运行有关的整体环境。任何组织的生存和发展都离不开一定的公众环境。公众环境与自然环境、地理环境不同，是指组织运行过程中必须面对的社会关系和社会舆论的总和。 2．共同性。公众不是一盘散沙，而是具有某种内在共同性的群体。当某一群体、某一社会阶层、某些社会团体因为某种共同性而发生内在联系时，便成为一类公众。这种共同性即相互之间的某种共同点，譬如某种共同的利益、共同的需求、共同的问题、共同的兴趣、共同的背景等等。这样一些共同点，使一群人或一些团体和组织具有相同或类似的行为，