(第十章配送作业.pptVIP

配送作业及流程 配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。 一般包括进货、储存、订单处理、分拣、补货、配货、送货等作业，装卸搬运贯穿其中 大致流程 ： 第一节 进货作业 基本的环节包括商品从货运卡车上卸货、点数、分类、验收，并搬运到配送中心的储存地点。 其流程 ： 第二节 订单处理 一、含义及基本内容 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称为订单处理。 通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。 订货方式 （一）传统订货方式 业务员跑单接单 邮寄订单 客户自行取货 电话口头订货 厂商巡查隔天送货 厂商铺货 传真订货 （二）电子订货方式 用订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器实现订货 用POS系统实现自动订货 订货应用系统 订单内容确认 确认内容： （一）货物品种、数量、日期的确认 （二）交易形态确认 （三）订货价格确认 （四）加工包装确认 （五）订单号码 （六）建立和维护客户档案 存货查询及订单分配库存 （一）存货查询 目的：确认是否能满足客户需求。 （二）分配存货 指如何作有效的汇总分类、调拨库存，以便后续的配送作业能有效进行。 分配模式：单一分配 批次分配 订单的分批原则： 批次划分原则按接单时序、按配送区域路径、按流通加