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关于对公司发展的若干建议 针对公司目前的状况，发表一些自己的看法。 目前公司员工的现状，主要是缺乏积极性与自觉性。如何来提高员工的自觉性跟积极性，我觉得要从以下几点来做。 加在处罚与奖励的力度。 作为员工来说，最有效的制约方式，莫过于自身的利益，所以，加大处罚与奖励的力度，就我个人感觉来说，应该是一个比较有效的方式。我个人认为，把工资的一部份作为基本工资，而另一部份，拿来作为浮动工资，能不能全额拿到这些浮动工资，就要看这个员工的的工作态度。而奖金则在这部份之外，罚款与个人平时是否能正常遵守公司的规章而定，也就可以从浮动工资中来扣除。具体的实施方案，应该按公司的规章制度来进行罚与奖，我觉得应该加大的几个奖励方面，分为业绩奖励，工作态度奖励。奖励所使用的奖金，可以拿罚款来抵消，如果个个表现都很好的情况下，相信由公司拿出奖金来奖励个人，也是件很值得高兴的事情。前面这些，我觉得对于工作自觉性方面，采用一种强制性的东西，来促使员工从不自觉到自觉。业绩奖励（特别针对销售员）应该按等级划分，在连保底销售额度都不能做到的情况下，应该处罚；而在超标的情况下，应该采取分段奖励的方案。例：基本销售额为10万，达到10万后，这是属于刚达标，应该说，只能是份内的事，所以，没有特别奖励，应该按正常提成执行（假设提成额度为进销差的10%）；达到15万后，应该采取加成奖励，采用提成12%之类的方案；达到20万后，提成可以采取达到15%的方案。我个人觉得这也是一种提升销售积极性的方法。 公司应该与员工签订劳动合同 个人感觉，在一家公司或者企业上班后，如果连一纸正规的合同也没有的话，给员工的心里，没有一种踏实的感觉，因为随时有被辞退的危险，造成员工心里不安份的思想，同时，也给公司带来负面影响。因为没有一个相互制约的条款。合同，应该签订在双方合作互利的基础上。我个人感觉劳动合同，至少要签订半年以上，应该说以一年或者更长为好。毕竟有一句话说得好，白纸黑字，有凭有证，能给员工一个稳定的环境来对待工作。 员工的福利 虽然目前公司规模不是特别大，但老员工还是有一部份，应该有的福利，还是应该给予。比如意 外险或者医疗险之类的，这些，能给员工一些实实在在的物质上的东西，同时也在精神上给了员工稳定的心态，免除太多的后顾之忧。 年终奖励 每年的年终，应该给予工作出色的员工一份适当的奖励，作为辛苦一年后，对员工的一种肯定。 具体如何来进行这个年终奖励，可以从这个员工一年的工作态度，整体业绩来评定。 员工培训 定期进行员工培训，这是公司必须的一个方面，而我们公司却忽略了这一点。以前只是做销售技巧的培训，并且没能一直坚持下去。做好培训，能让员工了解到更多的产品知识，也能接受更多的销售技巧、价格、产品性能。现在公司现在的情况下，很多销售员没有勇气跟客户推销自己的产品，因为底气不足，导致底气不足的原因是，自身对产品都不熟悉，怎么去给客户推销？售后方面，也要统一起来经常性的作一些训练以及培训。至少让技术员能了解自己每一个产品的规格，性能以及常见的问题处理方案。这是针对目前公司的产品并不多元化的情况下。就拿一个最简单的来说。现在做着方正以及三星的办公产品，而公司内技术员对方正产品了解并不是很多，甚至很我的产品新特性以及新功能不了解。一个新的产品拿到自己手里面，没有一份完整的资料说明，新的功能只能靠自己去摸索，而自己摸索出来的方式与方法并不一定就是准确的。这样子，就造成目前公司内售后服务这一边，员工之间技术水平参参不齐。应该要做到每个售后服务人员，都能了解公司产品的特性，而不应该是某个人在某一方面特别强，而其余的员工却都不知道。就比如现在客户出现复印机故障，只能交由某一个技术员来解决，而其余的技术员，对这个产品一无所知。更多的培训，能让所有的技术员都能接受更多的知识点，在售后服务中，碰到关于类似的问题，能简单的处理，而不会告知客户我不会弄之类的话语。这样子，给客户造成一些对公司不好的看法。销售人员，也应该同样如此，能随时了解公司的所有产品的所有特性，虽然不会弄，但至少，也能跟客户讲出来这些特性好在哪里。 加强公司与供货商及代理商之间的沟通。 现在公司与供货商及代理商之间的沟通还做得远远不够。产品资料更新不及时或者不全的情况时有发生。现在公司的代理商在痿缩，这其中一定有很多原因，除因交通便利后与我们的代理商与昆明供货商直接进货的情况外，沟通的问题还是存在。也并不光光的靠几个电话就能解决的问题。现在开公司都会考虑很多的问题，除情感因素外，价格肯定也是在考虑之列的，从昆明供货商直接拿货的话，比从我们公司拿货价格应该会更便宜，这一点是不容置否的。其实关键还是售后，而我们这边，售后特别是返修这一块，做得很不好，速度有点慢。这就是我们与上级供货商之间的问题了。包括我们的直接客户，已经很多反应这个