国际从市场营销学整理.docVIP

第一章 国际市场营销导论 1、企业国际化：主要指经营行为的国际化，具体指企业投资、融资、生产与销售等方面的跨国经营。 2、国际营销与国际贸易的比较： 共同点：①都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动； ②以商品与劳务作为交换对象； ③面临着相同的国际环境；④理论基础相同； 区别：①商品交换主体不同； ②商品流通形态不同； ③国际贸易的作业流程比国际营销狭窄； ④国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神； ⑤评估二者的效益的信息来源不通 3、企业跨国经营的演进：①国内营销、②出口营销、③国际市场营销、④多国营销、⑤全球营销（选择） 第二章 国际文化环境 1、文化在国际市场营销中的地位：首先，文化渗透与营销活动的各个方面。其次，国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分其活动推动着文化的发展。最后，市场营销成功的好坏受文化的裁判。 2、文化要素：语言、宗教信仰、教育、社会组织、物质要素 3、物质要素：物质文化是指人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象以及创造物质产品的技术 4、文化差异分析的三种不同观念：民族中心观念、民族同化观念、东道国中心观念 5、文化适应：是指企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地文化传统、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。 6、商业习俗与文化的关系：价值观、礼仪交往方式、图案与颜色 第三章 国际经济环境 1、区域一体化的形式：①自由贸易区、②关税同盟、③共同市场、④经济同盟（单选/判断） 第四章 国际政治法律环境 1、政治风险的类别：①总体政局风险、②所有权/控制风险、③经营风险、④转移风险 2、解决国际贸易争端的途径：法庭和法律的选择问题、诉讼问题、仲裁问题 第九章 国际市场细分与目标市场 1、国际市场细分的标准： ①依据地理变数细分（地理位置、地理环境）、 ②依据人口变数细分（人均收入、人口总数、年龄、宗教信仰）、 ③依据心理变数细分（生活方式、个性等）、 ④依据行为变数细分（购买动机、对品牌的忠诚状况、对各种营销因素的敏感程度等） 2、选择国际目标市场的战略：无差异化战略、集中营销战略、差异营销战略 第十章 进入国际市场的战略 1、进入国际市场的模式： ①出口进入模式（优点a、出口模式能够通过集中化的生产产生规模经济效益，大大降低生产运营成本，同时还能保持对产品质量的严格控制；b、由于出口面临的政治风险最小，它常被企业作为进入国际市场的初始方式；c、当母国的市场潜量未能准确探知时，出口方式可以起到投石问路的作用；d、当企业发现目标市场具有吸引力时，可以利用出口为将来直接投资积累经验；e、当目标市场的政治、经济状况恶化时，可以以极低的成本终止与这一市场的业务关系。缺点：a、汇率的波动和政府贸易政策的变动会给出口企业的收益带来负面效果；b、出口企业也常常会发现难以对目标市场的变动作出快速的反应，对营销活动的控制也较差）（间接出口、直接出口） ②（选择/判断）契约进入模式：许可证进入模式（独占许可、排他许可、普通许可、区分许可、交叉许可）、特许经营进入模式、合同制造进入模式、管理合同进入模式、工程承包进入模式、 ③投资进入模式： 合资进入（利：a、合资进入由于有当地人参与了股权和经营管理，因此在当地所遇到的心理障碍要比独资进入小，更容易被东道国所接受；b、投资者可以利用合作伙伴的专门技能和当地的分销网络，从而有利于开拓国际市场；c、由于当地资产的参与，合资企业可以避免东道国政府没收、征用外资的风险，而且还可以分享东道国政府对当地合作伙伴的某些优惠政策。弊：由于股权以及管理权的分散，合作双方在投资决策、市场营销和财务控制等方面容易发生争端，这将有碍于进行跨国经营的公司执行全球统一协调战略；b、合资企业难以保护双方的技术秘密和商业秘密，拥有先进技术或营销技巧等等国际营销者的这些无形资产有可能无偿地流失到合作伙伴手里，将其培养成为未来的竞争对手）、 独资进入（利：a、企业可以完全控制整个管理与销售，经营利益完全归其支配，内部的矛盾和冲突比较少；b、独资进入可以保护国际营销企业的技术秘密和商业秘密，从而保持再东道国市场上的竞争力；c、企业可以独享在东道国的营销成果，可以独立支配所得利润，从而可以避开合资进入所必须面对的利益分配问题。弊：a、投入资金多，因为得不到像合资伙伴那样的当地合作者的帮助，在利用当地原材料、人力资源和销售网络方面不如合资那样便利，且市场规模的扩大容易受到限制；b、可能遇到较大的政治与经济风险，如货币贬值、外汇管制、政府没收等） ④互联网进入模式 影响进入模式选择的因素：