关于设计评审的一些成思考.docxVIP

?” Your design isn’t a work of art. It’s a business solution. Practice being critiqued.—Matthew Smith”?这是美国互联网公司Zaarly设计总监Matthew Smith的设计箴言，意思是说你的设计是一个商业解决方案，而不是一件艺术品，因此必须为设计评审做好准备。现实生活中，有很多设计师对设计评审多有抱怨，因为设计评审中存在很多的不确定性，不同的人会有不同的审美偏好和价值偏好，一个设计方案不可能满足所有人的偏好。因此，有的时候一个思路比较完整的设计方案，在设计评审中会因部分人的个人偏好而被改的面目全非；还有的时候，设计评审变成了集体决策时间，少许改动也要全员同意，严重影响了项目的节奏和进度。笔者通过参与项目设计评审工作，形成了个人的一些浅见，在这里与大家分享。为什么需要设计评审？在很多非设计专业同事的眼中，设计评审的意义就是确认现有的设计是否为大家接受，给设计挑挑毛病。这其实是一个非常错误的观念。这不仅是因为众口难调，更为重要的是，如果设计仅仅是为了让所有人普遍接受，那就不可避免地使设计陷入平庸和毫无个性。设计评审的真正价值在于：a. 设计评审可以帮助设计师确认当前设计思路是否能够实现产品目标，是否存在设计思路与产品目标偏离状况。b. 设计评审可以帮助设计师确认当前设计中哪些部分是非常有效的，哪些部分是有问题的和导致问题的原因。c. 设计评审中来自不同专业角度的反馈可以给设计师提供新的视野，帮助设计师发现更多更优的设计思路。d. 设计评审中的反馈还可以帮助设计师充分了解自己做的设计方案在后续的设计过程还有那些潜力可以挖掘。?正如上述图文所示，真正意义的设计评审可以帮助设计师改进方案，为设计和产品指引方向，而不好的设计评审会给设计带来很多困扰，甚至还不如不做设计评审。?如何做一个有意义的设计评审？设计评审有两大种，一种是设计师的评审(参与人员全是设计师)，另一种是项目组的设计评审。前者的评审人员因为拥有相同的知识背景，沟通起来一般不存在太多问题。本文重点讲项目组内的设计评审。在项目组设计评审中与会人员最好保持在4-8人左右，这是一个高效会议原则。人员背景最好来自不同专业，这样可以给项目评审带来更多不同的视野。至于如何进行设计评审，个人认为可以分为三个阶段。如下图所示：项目初期，设计评审中应该抛开工程上的和设计上细节实现的种种限制，探讨尽可能多的设计方向和设计思路去实现产品的目标。评审话题应该是启发式的，如“是否还有其他的方法去实现”。通过来自不同专业视野的反馈，以便激发出更多的设计思路。因为没有哪一种设计方案是完美的，只有通过获取更多的方法和思路，才能评价哪一种设计方案在实现产品目标是最优的。项目中期，设计评审则更多的是讨论不同方案中优势的部分和劣势的部分，不仅要考虑方案当前优劣，还要指出方案在未来继续设计可能具有什么样的潜力和优劣。通过权衡方案优劣后，确定出最有潜力的设计方案继续进行深化。项目后期，设计评审的重点在于面向设计细节。需要以可用性原则去判断设计方案中的细节是否存在可用性的问题，同时也需要发现设计中细节比较粗糙的地方，留给后续打磨。设计评审容易出现什么问题？1. 评审人员的主观意见关于这一点不少设计师都深有感触，很多参与设计评审的人员尤其是产品经理，经常会提出一些诸如“这个界面使用黄色感觉不太舒服”、“这个标题的字应该调的更紧凑一些“，“我觉得这个设计不够大气”等等的意见。上述意见更多地反映了个人喜好，而无法达到设计评审帮助设计师寻找更优设计方案，指引设计方向的作用。2. 评审意见模糊因为参与设计评审人员来自不同专业背景，有不少人对设计过程和设计本身缺乏足够的理解，因此评审意见模糊的情况在设计评审中也经常出现。意见模糊造成两种结果，一是设计师无法得到有效反馈，二是无法激发评审人员的有效讨论。?3. 项目中前期过于纠结细节细节打磨是提高设计品质的必经途径，这项工作一般在设计方案确定后进行。但设计评审中经常遇见过于纠结细节的评审人员。如下图所示，在项目初期评审中针对某个细节反复争执（并非所有细节都影响用户体验，需要反复推敲。）。过早地纠结细节，容易使设计只停留在一个方案上，而失去寻找更好的方向和思路的机会。4. 持续的挑战有些参与设计评审人员在评审中会持续地挑战设计方案，他们经常会问这样的问题：“为什么要按照A设计”、“为什么按照B设计”。挑战设计本身不存在任何问题，很多情况下是可以激发大家去寻找新的更优的思路。但在挑战下，人的本能就是去捍卫自己的观点。设计师也不例外，持续的挑战，让设计师会思考如何捍卫当前方案或改进当前方案。虽然说这一定程度上，也促进了设计方案的优化，但弊端也显而易见，设计师和参与评审人员的思维都被限制在