中队负责事项.doc

中队负责事项： 1、结合办公室要求，做好职工培训工作，按时按量做好学习笔记。 2、参加高管处组织的考试前，中队人员互相提问问题，促进学习，做到不作弊，不替考。 3、广场照明灯，车道雨棚灯、室内灯按时开关，不浪费。 4、内务卫生每天早晨清扫，达到卫生要求标准。卫生区责任到人，分工明确，日常保持好。 5、通行费征收严格按照“应征不漏，应免不征”的原则执行。 6、上班后备勤人员将收费区打扫一次，保持收费区、收费设备无灰尘。符合收费站卫生管理制度。收费区内各类标牌整洁，无污渍（5分）。 7、广场、车道、收费亭整洁无杂物，每班次重点清理一次，备勤人员日常注意保持。 8、收费设施责任到岗，出口车道负责22、23、24岗亭设备，入口车道负责02、01、21岗亭收费设备。当车辆对收费设施造成损坏时，及时报监控以及路政，并让车辆出示有效证件，同时增开车道，保证车辆畅通。 9、交接班时核实便民服务设备是否齐全，并保持外观整洁，有出口岗亭责任人负责。如有丢失、缺损，及时上报。并做好使用登记工作。 10、各类指示灯、标志标线齐全醒目，注意维护保养，发现问题及时上报。 11、收费亭内物品按收费站规定要求摆放整齐，无违规或危险品。出口车道备勤人员负责22、23、24岗亭，入口车道备勤人员负责02、01、21岗亭。 12、收费广场每班次清理两次。日常保持。做到收费站内外广场两侧边沟内无杂物，打扫卫生工具按规定摆放，无乱摆乱放的物品。以隔离带为中心，以南由入口备勤人员负责，以北由出口备勤人员负责。 13、保证收费区域内无商贩，无商业性广告；保证收费站办公室、生活区、收费区无未经许可的社会车辆停放，无闲杂人员逗留，一经发现要及时上报，并由中队长、备勤人员劝离车辆以及无关人员。责任到人，收费亭以东由出口备勤人员负责，以西由入口备勤人员负责。 14、漏征车辆数包括不符合减免条件的车辆，按军车或其他免征键放行。在收费工作中，不得未经分中心通知而私自启用车队键，未经批准不得使用车辆引出功能。车辆引出后没有进行重新处理的车辆和不按规定计重收费的车辆、闯关车辆等都算做漏征车辆数，每漏征一台车扣2分。 15、收费操作和发卡要专心，认真核对车型，车牌，车类等，做到每笔业务要合格。熟练掌握收费技能，无因业务不精、责任心不强造成的收费操作错误。每次扣5分。 16、发现疑似闯关车辆收费员要起立，以警示司机。通知备勤人员拿好相机，随时观察车辆走向。若车辆闯关逃费后，收费员及时上报监控的，提供该车车型，车牌，颜色，逃离方向等信息。中队长拨打110报警。 17、只有在接到通知的情况下，才能使用车队键，其余任何情况不得使用车队功能键放行车辆。 18、按规定程序处理超时、U型、无卡、坏卡、出入口信息不一致等异常车辆，对于异常车辆要详细询问，并上报监控员。每车次扣5分。 19、对司机出示的鲁通卡、记账卡、公务卡认真核对，因核对不认真造成通行费流失的，每次扣5分，补交通行费。 20、未经站领导批准不得人工收费。人工收费期间站领导必须进行监督。发放纸卡和定额票据必须经站领导批准，在监控下进行。 21、为防止收费员出现出售废票、假票、倒换假人民币、私自放行车辆等行为，在上班前对票据箱以及所带物品进行检查，从源头上杜绝此类事件。 22、未经批准不得擅自发放纸卡，发放纸卡时遵守纸卡使用规定，加盖中队收费章及如实填写日期。 23、对短途出站的超限10%以上的货车及长途空驶货车，收费员进行入口图像查询，并上报监控室。 24、实际车型与通行卡显示车型有明显差异，收费员应认真核对或上报监控室进行查询。 25、收费员不得擅自关闭车道机，关闭车道机需上报监控室；不得擅自对货车不使用计重收费，对绿通车辆收费员要先报监控、填表，然后外勤人员验货、不符合规定的收取通行费费。符合规定的，照相，做好相关记录，照片下班后存入电脑。 26、做到“应征不漏，应免不征”，认真查验免费通行车辆的相关证件。对于阶段性免征车辆（防汛车、抗震救灾车、跨区作业车、绿通车等）要严格执行上级文件精神，按规定查验证件的有效期和货物的种类，并上报监控室。 27、票箱内物品应摆放有序，不得存放与收费无关的物品。 28、在开启或关闭车道后，收费员应及时变更指示灯，并及时开关手动挡车杆的。同时关闭的收费岗亭及时上锁。 29、中队长应妥善管理班长卡，不得随意滥用班长卡改变收费业务的，使用班长卡应上报监控室。中队长在时，由中队长负责保管使用。中队长不在时交予专人负责。 30、车道交接班记录，中队长、当班收费员认真填写交接班记录。做到填写规范、页面整洁。并妥善保管，用完后上交票据室保存。 31、定额票据、IC卡赔偿票据、纸卡由中队长集中保管，存放地点应，符合规定存放的，不得遗失。 32、对于收缴的通行卡和领取的通行卡应妥善保管，注意爱护，不得损坏，丢失。通行卡的