营销管理案例1.docVIP

《市场营销》教学案例 案例1：四川哦哦时尚跳跃的WOWO店招，通透明亮的玻璃，一尘不染的收银台，崭新整齐的货架，琳琅满目的商品，美味诱人的熟食，亲切微笑的理货员，快捷方便的服务，再加一句热情温馨的欢迎您到WOWO构成了所有WOWO人的奋斗宗旨。 “你的家、我的家、大家的家，WOWO的未来靠大家”！ 让我们共同创造WOWO辉煌的明天。 汤耀华先生作为职业经理人在刚刚过去的2012年11月被选为WOWO（中国）便利连锁管理有限公司董事长和总经理。 　　1、便利探索 　　汤耀华的职业生涯从来就没有离开过零售行业。 　　2003年，在江苏文峰集团做销售的汤耀华来成都参加全国糖酒会，他发现成都人喜爱熬夜，但到了午夜时分寻遍大街小巷却没有便利店支撑成都人的消费，那一刻汤耀华嗅到了其中的商机，“就像在沙漠中寻找到了绿洲一样。 　　汤耀华忍不住思考：何不把上海的24小时便利店模式引入成都？汤耀华坚信，当时成都以传统超市居多，生鲜销售较少，成都接受这种业态正当其时。　 　　恰逢当时川喜实业集团董事长也在寻思做便利店的生意，双方一拍即合，合作模式是经营权和所有权分离，汤耀华负责所有具体经营事宜，而前者为投资方。 　“开便利店不是一件容易的事。汤耀华告诉记者，起初没把开便利店看得有多难，我们大卖场都搞过，小便利店还搞不了？等做起来后发现，