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第二版《市场营销学》 第四章 购买行为研究 练习与思考（参考答案） 名词解释（SP.32） 1．消费者市场——是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场。 2.生产者市场——即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后将这些产品或服务销售或租赁给他人以获取利润的市场。 （一）判断正误 1．国外一些厂商常化高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（ × ） 2．最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。（ √ ） 3. 马斯洛的需求层次论认为，需要强度的大小和需要层次的高低成反比。人的需要层次由低到高依次是生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。（ √ ） 4．消费者的决策过程可以分为四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。（ × ） 5．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（ √ ） 6．在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购买。（ √ ） 7．顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（ × ） 8．消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能互相替代。（ × ） 9．不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（ × ） 10．影响购买者决策的心理因素主要包括