(5、置业顾问理念及素质培训.pptVIP

S (Skill)即技能 (3)控制能力 控制力分为对自我情绪的控制、对自身行为规范的控制、对各销售流程的控制，以及对遵守行业道德规范的控制等。控制力反映了一个人的内修能力，凡是控制力好的人，内修能力就突出，往往工作起来就更严谨和富于理性，而不会被个人的情绪和一时喜好所左右。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. S (Skill)即技能 (4)表达能力 置业顾问在接待顾客时，必须要讲究语言艺术，提高使用礼貌接待用语的频率。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. S (Skill)即技能 置业顾问语言表达能力要点 态度要好，有诚意 要突出重点和要点 表达要恰当，语气要委婉 语调要柔和 要通俗易懂 要配合气氛 不夸大其词 要留有余地 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Co