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保险网络（） 职场训练方法—通关训练 课程大纲 一、什么是“通关训练” 二、通关训练的效果 三、通关训练的适用范围 四、通关训练的操作步骤 五、通关训练的注意事项 六、案例说明 什么是“通关训练” 指针对相关内容对特定人群进行概念性知识巩固强化，转化为技能的一种定期、不定期的持续性组织形式。 通关训练的效果 简单地说： 让训练对象能够理解知识点，能把握重点、完整地表述内容，并且形成日常实施行为的一种方法。 通关训练的适用范围 主要用于解决流程性技能的强化训练。 通关训练的步骤 一、通关训练的组织： 通关对象：所辖属员（及新人） 通关形式：每日二早会，与属员进行1对1（或小范围内）的知识巩固互动、点评。 通关内容： 1、基本法 2、销售技巧（阶段活动主题、主题早会内容） 3、其它知识（如国寿实力） 通关训练的步骤 二、通关训练的实施： 先向训练对象讲授知识重点及强调通关规则。 由训练对象准备后进行通关。 一对一进行通关训练 作出点评、辅导。 要求训练对象把内容消化，准备再次通关 通关训练的注意事项 首先要对通关的内容了解透彻。 关注语言表达是否流畅、富有感染力。 关注在训练过程中的动作行为是否得当。 记录训练对象表述过程中的遗误，以便做点评 点评辅导的时机视通关的内容和人员文化素质而定。 点评时先给予肯定和表