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医院发展基本思路 基本思路：民主管理? 依法治院? 和谐创新? 科技强院 一个宗旨：为全市人民健康服务 二个希望：提升百年老院???? 再造名院亮点 三个要求：新起点??? 新服务??? 新理念 四项措施：（1）优质医疗服务进农村? ?????（2）优质医疗服务进社区 ?????（3）健康大课堂知识进家庭 ?????（4）可塑之才进国家名院强科 三项保障：（1）保障医院各项安全 ?????（2）保障职工福祉稳中有升 ?????（3）保障病人费用稳中有降 三创：创建无痛微创医院、创建百姓服务家园、创建人民满意医院 四型：争当感人型员工，打造内秀型环境，提供家园型服务，塑造精典型医院！ “两个好”目标：（1）质量好??（2）服务好 两个着力满意：? （1）职工满意（2）病人满意 两抓：一手抓树形象、创品牌、扩市场、做营销、增效益、促和谐、实施四进三保两好两满意；一手抓育人才、活机制、建学科、上项目、抓质量、保服务，实施四定五评三奖两鼓励。 人才工作想法： ????? 搭建技能再造凤凰台——培育高端人才； ????? 创新发展氛围和机制——激励优秀人才； ????? 展示愿景营造新凹地——吸引实用人才； 技术团队工作期望： ?????建设一流中心实验室，为科技人员插上腾飞的翅膀???? ?????铸造一流的医院文化，为改进员工心境注入激活酶 ?????完善一流的激励机制，为医院同仁生活提升增实惠????? ?????打造一流的服务品牌，为城乡居民提供满意的服务。 全院正风气： ?????勤读书、爱学习、比技术、比贡献！ ?????发展是硬道理，贡献是本钱，贡献决定名、位、利！ 四为、四要： 为了用心服务病人，我们要100%的努力，以预防员工浮躁与病人投诉！ 为了合理诊疗病人，我们要100%的努力, 以防控员工随意与病人反感！ 为了方便快捷病人，我们要100%的努力, 以减少员工被动与病人繁琐！ 为了安全实惠病人，我们要100%的努力, 以防范员工缺陷与病人不满！ 六持续、六感受 1、持续增强服务意识，让病人感受到重视和尊重; 2、持续改进服务态度，让病人感受到舒服和开心; 3、持续优化服务流程，让病人感受到方便和快捷; 4、持续完善服务艺术，让病人感受到温馨和愉悦; 5、持续增强服务内容，让病人感受到关爱如家; 6、持续提升服务效果，让病人感受到超值满意！ 六打造：打造行政集中办公新亮点 打造微创技术新亮点 打造服务新品牌 打造管理新机制 打造百年老院新名医 重塑百年名院新辉煌 五 高：高定位 高标准 高品牌 高要求 高层次 四环节：入院环节 住院环节 术前术后环节 出院环节 四 有：住院有人接 手续有人办 检查有人陪 出院有人送 六 声：病人入院有迎接声 遇到病人有问候声 病人询问有回答声 病人配合有致谢声 服务不周有致歉声 病人出院有道别声 六到位：流程服务到位 温馨关爱到位 诊疗操作到位 病情观察到位 沟通指导到位 回访改进到位 六个一：多一句问候 多一个微笑 多跑一趟路 多陪一分钟 多提供一次方便 多奉献一点爱心 六到位：工作部署到位 制度落实到位 督导检查到位 服务措施到位 后勤保障到位 评价奖惩到位 6、床位1743张，增429，门急诊1010965张，出院59153人，增13082人，床位使用率102.4%，手术25169台，收入6.42亿， 7、全国百姓放心示范医院、全省卫生系统两好一满意示范集体、山东省十佳卫生医疗安全示范单位，全省临床输血工作先进集体，山东省医疗设备计量检定先进单位、山东省富民兴鲁劳动奖、山东省消费者满意单位、全省卫生科技教育工作先进集体、靳清汉315荣誉奖。 8、发展是硬道理，贡献是真本钱，贡献决定名、位、利。唱响劳累我们，多送病人温暖；辛苦自己，勤于患者沟通；向身边优秀的同志学习和致敬。促进行政科室树立为临床一线服务的工作理念，提升工作的积极性、主动性、和执行力。 9、健康济宁、走进基层、服务大众、保健百姓。心连心健康直通车。 医师职责 ? 临床主治医师职责 一、在科主任领导和主任（副主任）医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。 二、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。 三、 掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。 四、 参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 五、 主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。 六、 认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差