第9章供应链质量管理课件.pptVIP

苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 * 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 第9章供应链质量管理 * 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 9.1 供应链质量管理的理论基础 * 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 9.1.1 供应链管理的概念 1.供应链的概念和特点 目前通用的供应链定义是马士华教授在《供应链管理》一书中所提出的，供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链考虑的不仅仅是核心企业，还将其与相关企业联系起来，主要包括以下四个特点：复杂性、动态性、交叉性和面向用户需求。 * 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 9.1.1 供应链管理的概念 2.供应链管理的概念和内容 全球供应链论坛（GSCF）对供应链管理的定义为：“供应链管理是对从原始供应商到最终用户之间所有关键商业流程多进行的整合，并被用于为客户及其他参与者提供对他们有价值的产品、服务及信息。顾客未来需求预测 供应链管理主要包括四个主要领域：供应（Suppl