第5章过程控制与质量改进课件.pptVIP

* 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 5.5.4 六西格玛管理的组织与培训 1、六西格玛管理组织形式 1）领导层负责执行6σ管理的战略计划活动 2）指导层负责执行6σ管理的战术活动 3）执行层负责执行6σ管理的作业活动 * 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 2、六西格玛管理组织结构中的各职位描述 1)倡导者 2）黑带大师 3）黑带 4）绿带 5.5.4 六西格玛管理的组织与培训 * 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 3、六西格玛管理培训 培训类型包括黑带培训和团队培训 。 黑带培训的目的是使学员能够整合并应用各种统计技术和工具，熟练地分析和解决问题；具备指导并训练6σ项目团队成员以及领导团队的能力 。 团队培训是6σ项目团队组建后开始的培训。一般由黑带大师或黑带承担，培训的对象为团队成员，特别是绿带。 5.5.4 六西格玛管理的组织与培训 * 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 5.5.5 质量改进方法 实施六西格玛质量改进首先要根据一定的原则选择改进项目，组建涉及组织业务过程各方面人员的改进团队。团队要让不同的成员在一起合作完成项目使命，关键是要有一个共同的方法和程序。这个共同的程序用六西格玛语言来描述就是DMAIC解决问题模型：界定（define）、测量（measure）、分析（analyze）、改