管理学第3版作者乔忠06第六章激励（第三版）课件.pptVIP

自然消退有两种方式： 一是对某种行为不予理睬，以表示对该行为的轻视或某种程度上的否定使其自然消退。 另一种是指原来用正强化手段鼓励的有利行为由于疏忽或情况改变，不再给与正强化，使其逐渐消失。 五、强化理论 自然消退： 指用批评、降薪、降职、罚款等带有强制性、威胁性的措施来创造一种令人不愉快甚至痛苦的环境，或取消现有的令人满意的条件，以表示对某种不符合要求的行为的否定，从而消除这种行为重复发生的可能性。 惩罚是阻止错误行为发生的方法，它的速度通常快于自然消退中的忽视手段，但其效果只是暂时的，并可能会在以后对职工产生不愉快的消极影响，如对员工心理上造成恐惧、害怕，甚至产生对抗心理，出现无故缺勤甚至辞职等严重行为。 五、强化理论 惩罚： 公平感 满意感 内在奖励 外在奖励 对达到目标后得到奖酬的效价 对达到目标的可能性的估计期望值 激励 努力 工作绩效 能力 综合激励模式由美国学者波特（Lyman. W. Porter）和劳勒 （Edward. E. Lawler）于1968年提出 六、综合激励模式 （一）综合激励模式的内容 波特—劳勒的综合激励模型说明了管理者要想使激励能产生预期效果，就需考虑以下几方面的工作： 如何根据个人能力进行工作分工。 如何设定合适的工作目标。 给与什么奖励才能适应不同人的需求，激发每个人的积极性。 设定什