年末业绩冲刺美容院冬季“破冰”计划.docVIP

年末业绩冲刺美容院冬季“破冰”计划 　　对商家来说，年末正是最后冲刺业绩的时期，但此时也是美容院的淡季。想在冬季吸引顾客，创造良好业绩，笔者建议不妨尝试以下几个方法。 　　计划一：营造温暖的享受氛围，提升人气 　　虽然无法改变冬季的冰冷，但我们可以改变美容院室内的温度，让顾客一进门即感受到温馨、温暖的氛围。美容院想要变得温暖，其实并不需要花费很大的成本进行装修，有时候只需要改变一点，例如改变窗帘、美容床罩的颜色，巧妙地运用这些小细节，就能极大地提升美容院温暖度。 　　◎增加暖色调装饰 　　根据颜色对人心理的影响，可分为暖、冷两类色调。红、橙、黄色常使人联想起东方旭日和燃烧的火焰，有温暖的感觉，所以称为“暖色”。冬季的美容院中若能加入这些颜色，会让人从视觉上首选产生温暖感，例如将沙发套、窗帘，以及美容床的床罩和至装饰画，甚至将在夏天使用的轻薄的冷色调布艺都换成厚重织物，做成的不透明的暖色调，装饰画则选择暖色的、奔放、夸张的抽象画或大朵花卉照片。 　　如果已经使用了冷色调的墙纸，合理利用灯光也可以完成由冷变暖的魔术。放弃冰冷的白色日光灯吧，选用温暖的黄色、橙色灯泡或灯罩，可以使整个房间内的色调变暖。但最好不要使用让人心生烦躁的红色和桃红色灯光。 　　◎调高室内温度 　　常常会在美容院里看到这样的景象：顾客整个后背都裸露着接受按摩，但暖气温度实在不够高，只好用一个“小太阳”取暖器来取暖，甚至不少美容院直接用烤灯当做取暖用具。 　　取暖器的局部加热，实在不足以提供让人舒服的温度，且在本来就干燥的冬季，取暖器的照射会让顾客的皮肤更干燥，护理的舒适度也会降低。 　　美容院里需要的“温暖”，并不是以穿着衣服的美容师或老板的温暖感受为标准，而是以裸露的皮肤为温暖标准。在需要顾客脱衣护理的美容间内，保持28℃以上的室内温度是让顾客有勇气在寒冷的冬天脱掉衣服享受护理的关键。 　　◎热气腾腾的消毒毛巾和暖枕 　　寒冷的冬季，美容院要给每个顾客准备一条热气腾腾的毛巾，在做护理时放在脖子后面的大椎穴处，能提神醒脑、消除疲劳、驱散风寒，提供最大的温暖。在推背时放一条热毛巾在腰上，也能温暖整个身体。 　　◎散发微黄烛光的香薰灯 　　夏季，美容院使用的香薰是发射出水雾的香薰加湿器，但到了冬季，冰冷的水雾已经不适合了，要换成散发温暖的香薰蜡烛或香薰灯。还要记得把清淡的海洋香调换成温柔醇厚的花果香调或檀香调。 　　《财智》观点：适宜的温度、暖色调装饰品、热毛巾等这些外在细节的改变，操作起来非常简单，但能让顾客，尤其是老顾客感受到美容院的诚意和细心，无形中提升了顾客粘性。 　　计划二：冬季“增温”项目，让淡季变旺季 　　到了冬季，随着天气变冷，气温下降，有很多美容院的经营也开始出现滑坡，从经营上来看，原因是有很多的，但最关键的就是一些美容院没有做好季节转变时项目的更新。可以说，一家美容院经营得好不好，赚不赚钱，主要依靠美容院的项目，一些受欢迎、有特色的美容院项目，能够让美容院经营的冬季变旺季，那么，在冬季，美容院应该换上哪些项目呢？ 　　药物热熨。就是将药物或其他传导热的物质加热后包裹，放在人体一定的部位或穴位上热敷。如热草药包局部热疗护理，由于草药包所用的“馅”都是天然的中草药，如益母草、黄芪，作用在腹部，能够改善气血不畅、肠胃不适、月经不调、痛经闭经等。透骨草、红花等药材的结合，作用在背部、腿部，可以活血化淤、改善肌肉酸痛、风湿性关节炎等。 　　暖体排毒。美容院里的SPA一直是爱美女士最青睐的项目。热石疗法也是世界上赫赫有名的SPA项目之一。如今，它作为暖美容的“首席代表”深受大家的喜爱。此疗法特别适合畏冷肢寒的女士。它能达到疏通经络，促进人体血液和淋巴循环的目的。 　　红酒美容SPA。不少SPA馆新推出“红酒SPA”美容项目，专门为冬季身体护理而设。采用红酒作为主要原料的护理不仅能使皮肤紧实、富有弹性，同时还能延缓肌肤衰老。 　　姜疗美肤保健。以姜精油，搭配按摩手法，可有助于排除身体毒素，或是改善女性小腹虚冷、宫寒的现象，有助于气血流通，明显改善肩颈酸痛、体虚、怕冷、胃寒、手脚冰冷、四肢麻木、头痛头晕等症状。 　　《财智》观点：美容院的项目不在于多，只要是在每个季节有着属于自身美容院特色的项目，将项目附加于服务体现出来，美容院就会受到顾客信任和喜爱。当然，到了冬季，美容院的经营也要如此。由于具有季节性，像这样的项目不需要准备很多，只要在选择适合自身美容院经营定位的基础上，将一到两个暖身项目做出特色，让顾客在冬季也能享受到服务就足够了，只要做到位，冬季也可以变成美容院经营的旺季。 　　计划三：找到最“正确”的促销方案，让业绩升温 　　一般美容院在冬季都要寻找一些促销方法来带动销量，因为只有这样，才可以度过