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- 2016-12-25 发布于湖南
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华美任职资格
技术类(咨询师)任职资格标准
(第2014版)
华美整形·中国连锁
二零一四年三月
目 录
第一部分 概述
第二部分 级别角色定位和基本条件
第三部分 标准核心内容模型
第四部分 标准核心内容描述
一、必备知识
二、行为标准
三、技能标准
四、素质标准
第五部分 附则
技术类(整形美容咨询)任职资格标准
第一部分 概述
一、标准名称
技术类整形美容咨询
二、标准定义
整形美容咨询师岗位要求必须熟知整形手术、无创注射整形、皮肤激光美容、口腔植发等手术,并对医院整形医生手术过程及手术术后护理等基础理论知识,而且擅长美容心理学、色彩设计理论。整形美容行业发展决定了整形美容咨询师必须德才兼备。
整形咨询师的咨询服务贯穿整个整形过程,包括电话咨询、面对面咨询、手术过程咨询、术后咨询等,在手术过程咨询中,咨询师作为求美者与医生乃至专家沟通的中间人。咨询本身就是一个间接推销过程,通过透视求美者内心的想法,采用不让其反感的方法进行营销。在整个咨询过程中,整形咨询师应本着对求美者负责的态度,必须保证所提供信息的准确度,这也是防止纠纷发生的必要条件。“
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