综合布线工程与管理项目教程作者刘昊吕健质量管理课件.pptxVIP

IT建设工程质量管理一、质量管理质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括质量方针、质量目标、以及质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。IT建设工程质量定义：有机结合、协调工作、提高效率、创造效益为目的，将各个部分组合成为全新的、高效的和统一的有机体， Total SolutionIT建设工程案例一 SXTU-INC-YW 呼兰电业局利民供电局道里供电局双城电业局哈西一次变南岗供电局太平电业局哈尔滨电业局和兴供电局道外供电局送电工区变电一工区平房供电局拉林电业局动力供电局香坊供电局开发区电业局E1线路阿城电业局1000M线路主交换机二级交换机IT建设工程案例二 SXTU-INC-YW IT建设工程案例三 SXTU-INC-YW IT建设工程案例四 SXTU-INC-YW 质量控制质量是指一组固有特性满足要求的程度，适用性，可靠性，安全性，经济型以及环境的适宜性。质量控制流程设定标准（P）纠偏（A）测量结果（D）评价（C）质量控制原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方的互利关系质量管理体系质量管理体系，是为实现质量管理的方针目标，有效开展各项质量管理活动而建立的管理体系。简单地说，它是利用文件做工具，把企业工作的各个环节规范起来，达到保证每项工作质量最好的目的。ISO9000质量管理体系1）参与者的职责，ISO900