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奉献服务 医者仁心——八五一一农场医院工作纪实 八五一一农场职工医院是一所集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性医院。医院现有医疗技术人员59人、医疗器械40台（套），可为全场1.5万人及兴凯镇居民提供医疗卫生服务。 热情服务见真情 “小医院，大服务”、“以病人为中心，提高医疗服务质量”是农场医院不变的发展理念和宗旨。多年来，医院始终坚持以人为本、开拓创新、走以服务带动医德医风和医疗质量全面提高的道路，取得了良好的社会效益和经济效益。每一个坚实的脚印，都离不开全院每一位医务工作者的奉献精神。 为了建立“服务”这一核心理念，医院一方面采取多种形式，不遗余力地对医生进行思想教育，另一方面建立起行之有效的规章制度和激励约束机制。“质量、安全、服务、费用”是医院每一位医务人员的座右铭。在落实核心制度、规范医疗行为、加强医德医风、强化医患沟通、杜绝医疗纠纷、提高服务水平等方面，医院领导通过狠抓管理，切实提高医疗服务质量。重点加强对病历、处方、合理用药、临床输血规范、毒麻药品的使用及管理、感染控制及医疗废物管理、基础护理等多项质量控制管理。坚持每月召开一次医护人员质量安全会议，强化员工安全意识及医德、医风教育，有力地减少、化解了医患矛盾纠纷，保证了医疗安全。温馨的环境、热情的服务，让患者舒心地走进来；良好的医技、精良的设备，让患者安心地接受治疗；低廉的价格、周到的