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如何处理绩效申诉 课程描述： 每一位员工也许都曾有过类似的疑问：公司的绩效考核有“黑箱操作”吗？每次打的分结果为什么总和我预期的不同？为什么总要考核一些无关紧要的指标？堵不如疏，针对这些问题，我们唯有建立合理的绩效申诉制度，才能让员工认可企业绩效管理的公正、公平及公开。 通过本课程的学习，您将了解到妥善处理绩效申诉的重要性。我们也将为您提供处理绩效申诉的技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然各行各业在处理绩效申诉时，会有自己的技巧，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 对员工申诉的妥善处理，是让员工认可公司绩效管理的重要手段。处理员工申诉的流程一般包含四个步骤： 一是确定受理事件； 二是确定申诉方法； 三是调查介入阶段； 四是对调查结果的应用。 一般而言，以下四类情况可纳入申诉受理事件中： 考核未按事先确认的项目进行； 考核评分依据存在异议； 客观考核条件变化，对工作产生较大影响； 受协作岗位或部门的牵连，影响员工或部门绩效； 主观评分不公平。 申诉时，应要求申诉人在考核结果公布3个工作日内提出申诉； 申诉人应先与部门领导沟通； 申诉时需提交“绩效考核申诉表”，除申诉人、部门、岗位等基本信息外； 需写清具体申诉事件或指标