如皋市郭园医院2011年工作总末结.docVIP

如皋市郭园医院 2011年度工作总结 2011年我院在市卫生局的正确领导和指导下，以胡锦涛总书记的‘七一’讲话为指导，通过全院干部职工的共同努力，坚持了一级甲等医院长效管理，开展了‘三好一满意’系列活动，医院各项工作取得了较好的成绩，为了认清情势，总结今年，谋划明年，进一步研究解决工作中出现的新情况，新问题，以推动我院健康、稳定、协调发展，特总结如下： 深化改革，明确目标，坚持一级甲等医院的长效管理 今年以来，我们继续按照《南通市一级医院管理评价细则》，认真组织学习和研究部署，自2011年1月起，在全院上下开展了全方位的长效管理活动，首先成立了以丁佐维为组长的长效管理等次医院活动领导小组，制定了长效管理等次医院活动工作规划，多次召开全院职工大会和领导小组会议，认真部署长效管理工作，按照督导、检查、落实等流程，把长效管理落到实处，在长效管理工作中，我们重新建立、健全了各类管理体系、组织机构和各项规章制度，进一步履行了院长负责制，院、科两级管理责任制，同时我们还制定了医、药、护、技等专业技术人员梯队建设规划。大力开展“以病人为中心”的各项优质服务活动，进一步规范了医疗服务行为，重新规划了科室布局，理顺了就医流程，改善了就医环境，使医院对外服务更加便民利民。 为了使长效管理工作充满活力，医院重新印发了各项卫生法规条例，组织医护人员认真学习，今年来我们按照《临床技术操作规范