现代企业质量管理资料.ppt

三、质量管理文件 技术文件 技术文件是设计文件、工艺文件、研究试验文件的总称，是产品生产的依据和凭证。 全套技术文件应完整、准确、协调、一致；实际文件与项目技术文件状态一致；工艺文件与项目实施实际一致；研究试验文件与项目实际过程一致。全套技术文件的完整性应根据项目和工作的性质、复杂程度、研制阶段区别对待。 为保证每一项目和工作技术文件的完整性，总工程师、各技术职能部门负责人应根据技术文件的管理规定，在实施工作开始时，提出技术文件完整性的具体要求，列出文件目录，并组织实施。 三、质量管理文件 质量水平 质量水平的概念 质量水平就是企业在考虑了用户的满意程度和企业的经济效益后确定的产品质量状况。质量水平的确定，既要考虑产品销售价格的高低，即用户是否买得起，又要考虑企业的生产成本和收益。 设计过程质量水平的控制 设计过程是产品质量的产生过程，也是质量效益分析的起点。其控制原则是：从用户和生产者的共同利益出发，在产品性能与产品成本结合上，以最低产品寿命周期成本，取得产品的最佳质量水平，给用户、生产者、社会带来综合经济效益。 三、质量管理文件 质量水平 制造过程质量水平的控制 制造过程是产品质量的形成过程，目的是生产出符合设计要求的产品。其控制的目标是：以最低的消耗来维持和保证获得最佳的加工水平，达到稳定地生产符合设计要求的质量水平的产品。 制造过程质量效益分