软件工程——共同演进的方法与实践作者田文洪第六章软件质量管理课件.pptVIP

第六章 软件质量管理 软件质量管理概述 1 软件评审 4 软件质量保证(SQA) 3 软件质量 2 正式技术评审 5 软件可靠性 6 ISO 9000 质量标准 7 本章学习目标 1 2 3 理解软件质量管理的主要方法 理解软件质量管理的主要原则 理解软件质量管理过程和内容 软件质量管理概述 目的 用来衡量软件设计（设计品质），以及如何做好符合该设计（符合质量）的软件 内容 1) 明确规定需要符合的功能和性能的要求 2) 明确的记录开发的标准 3) 符合所有专业软件开发的隐性标准 软件质量 定义 明确表示是否符合功能和性能要求，明确地记载开发标准和所有专业开发软件的期望的隐性特点 关键点 软件需求是软件质量测量的基础 缺乏规定的一致性就是缺乏软件的质量 制定的标准会定义软件工程发展的标准，它引导着软件工程经理 软件质量 其他定义1 内部质量 外部质量 其他定义2 在软件质量中用户的满意度是最重要的 其他定义3 系统思考，是“质量是对用户的价值”这个定义强调，质量是主观的-不同的人会体验到相同的软件不同的质量 质量控制 定义 是审查产品相关的各个方面质量的过程 内容 元素，如控制、作业管理、明确和完善的管理过程[DeMarco1999]、性能和完整性的标准、确认和记录等 能力，如知识、技能、经验和资历等 软要素，如人员廉正、信任、组织文化、激励、团队合作精神、与品质的关系 质量保