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客户需求执行反馈表 文件编号：CAITNORYNQIRE 2004年 12月 29日 客户信息 客户名称 云南省质量技术监督局 联系人 联系电话 需求时间 2004年 12月 23日 需求内容 需求内容见附件“需求情况表”，有些需求还要沟通后确定。 客户签名：________________ 时间： 年 月 日 执行结果及时间安排 执行结果和时间安排见附件“需求执行情况表”，时间安排只是大体估计，具体时间还要沟通后确定。 客户评价 服务质量满意度评定 评价： 客户签名： 时间： 年 月 日 服务质量等级： □五星级 □四星级 □三星级 □二星级 □一星级 备注 附件： 1．需求执行情况表 ＃ 问题描述 解决措施 工作量 1 系统的信息流转、公告中心、信息播报的功能有部分重复，是否可以作一定的整合，具体做法再商量 由相关开发人员与质监局人员沟通了解，根据需求进行调整 — 2 希望提供资料收集功能，即个人需要的各种文档信息可以在系统中方便的收集到本地的计算机上 下载保存网络办公室文件时，以文件（附件）标题为默认文件名 4 3 帮助各部门建立各种常用的文件模版。 根据各部门模版需求情况制作 — 4 在线稿件修改功能，可以通过什么方式实现多人共同处理一份文件，共同修改文件，可以是类似语音聊天或视频会议白板的方式等 可以考虑购置安装Live Communications Server/Windows Messager进行解决 3 5 公文处理流程的自定义功能 下一版本的网络办公室已考虑有该功能，到时升级即可 90 6 提供公文的语音朗读功能 可以考虑购置相应的TTS软件 — 7 实现离线公文的修改审批，在线时能够将离线修改过的内容更新到当前处理的信息中 通过调整用户的操作使用方法即可解决 0.5 8 以及车辆管理和会议管理，增加车辆和会议室的资源管理等功能 目前车辆和会议管理有新的版本，升级新版本即可 -- 9 集成电子邮件、工作日历、以及PowerPoint幻灯片功能 电子邮件根据客户要求增加该功能 6 10 系统中在有待办事宜时，提供声音的提醒 根据客户要求增加该功能,工作日历暂不实现 3 11 可视化的工作流程进度跟踪，即可通过直观的图形方式查看当前的文件信息流转到什么状态了 下一版本的网络办公室已考虑有该功能，到时升级即可 12 提供电子签名功能 由于现在电子签名的国家标准尚未确定，故还需要等国家标准出台，暂不实现该功能 13 登陆系统时身份验证时需验证登陆密码的复杂度 根据客户要求增加该功能 3 14 文件一旦被领导签发后，就不能再修改，制作公文时只能直接套用模版，不能修改原文，并且一旦领导签发后，就不能再显示修改的痕迹（目前文件下发后，收文人在打印文件时会把修改痕迹打印出来） 根据客户要求增加该功能，具体由开发人员与质监局相关人员进一步沟通后确定 15 涉及到群发性质的信息，比如公告等，需要经过信息审批的过程，避免不严肃的内容发布的网络办公室中 根据客户要求调整该功能 16 改进档案维护的功能 根据客户要求调整该功能 8 17 改进档案利用管理的功能 根据客户要求调整该功能 6 18 改进档案利用 根据客户要求调整该功能 10 2．需求情况表 功能方面的问题： 1、系统的信息流转、公告中心、信息播报的功能有部分重复，是否可以作一定的整合，具体做法再商量 2、希望提供资料收集功能，即个人需要的各种文档信息可以在系统中方便的收集到本地的计算机上 3、帮助各部门建立各种常用的文件模版。 4、在线稿件修改功能，可以通过什么方式实现多人共同处理一份文件，共同修改文件，可以是类似语音聊天或视频会议白板的方式等 5、公文处理流程的自定义功能 6、提供公文的语音朗读功能 7、实现离线公文的修改审批，在线时能够将离线修改过的内容更新到当前处理的信息中 8、改进档案管理的功能，以及车辆管理和会议管理，增加车辆和会议室的资源管理等功能 9、集成电子邮件、工作日历、以及PowerPoint幻灯片功能 10、系统中在有待办事宜时，提供声音的提醒， 11、可视化的工作流程进度跟踪，即可通过直观的图形方式查看当前的文件信息流转到什么状态了 12、档案维护： 待归档公文列表中：有两项“整理时间”，其中一项应改为“文件日期”，增加“文件页数”一栏； 在处理“待归档公文”后，在在未入库档案页面中：档案著录是档案人员职责，著录人应为档案人员，著录时间应为著