家装市场营k销策划.docxVIP

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满堂红装饰市场营销策划对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、 情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针 对的营销非常重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。买欲望。 概念营销概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消 费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。 做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,应该顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。1、设计 提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原应该那里得到呢?这 需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进 行提练。 2、施工 业主对施工的过程非常关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这非常值得企 业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个 消费的过程,可以采取照片的形式,也可以采取短片录制的方法。 对过程的管理实现了监控, 那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工 人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,应该对自己的工人进行必要的包装 和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。 3、材料 大的装饰公司,一定具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企 业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合能力。证明企业所使用材 料的可靠性。 企业要对材料商的招标过程进行包装宣传, 最好能让材料商做公开的支持承诺, 以证明公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。 4、环保 就目前的市场而言,环保是消费者非常关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如 果想在这方面进行挖掘,必须向纵深思考,挖掘出环保内容里的核心部分,进行包装。要具 有一定的前瞻性和可操作性。 前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高, 能使消费者 产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。还要有一定的经 济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。 最后,进行概念营销,要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。 二、服务营销 一个已经发展多年的装饰公司,必定有很多的老客户,同时也面对更多的新客户。如何做好 客户服务,关系企业的站将来。 服务包括三个阶段,主要包括售前的服务、售中服务、售后服务三个阶段。 第一个阶段的服务主要是营销的内容,促成签单。第二个阶段是售中服务,也就是在施工状 态,服务的目的是为了顺利的将产品进行展示。保证施工质量,同时还要对过程中出现的问 题进行及时有效的处理,以提高客户的满意度。第三个阶段是售后服务,这一阶段的服务大 部分企业做的并不是很好,但其重要性确是非常值得重视的。不仅是对老客户的关心,更是 开发新客户的最好途径。宣传公司服务理念的,提升公司在客户心中的形象。 三、体验营销 体验营销在装饰公司的应用,主要体现在以下几个方面: 1、样板房 样板房是最普遍的一种体验营销方法, 但是准备不充分就会适得其反。 如何才能起到好的做 用,又不至于因为设计风格的原因影响了销售。建议在设计施工过程中要求高标准,在颜色 搭配和风格上要有新思想,现场要有对设计思路的解说。对风格的描述,加入知识营销的内 容。 2、工地参观 工地是装饰企业的车间,做好对车间的包装宣传,有利于大众对企业的现场管理,增强大众 对企业的了解和信任度。 了解企业规范严格的现场操作及管理, 定期向大众公布企业的优秀 施工现场,以大众媒体的形式邀请客户参观工地,做好工地营销。 3、材料展示 很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有一定的怀疑, 如何打消这些疑虑, 企业只有 向消费者提供全过程的材料配送和验收,以及施工现场使用情况。再配套老客户的评论,非 常有利于企业形象的提升,扩大企业的影响力。要达到材料体验营销的目的,不只是在材料 展厅的宣传,更应该深入到施工现场,增强可信度。 四、情感营销 中国是一个情感浓厚的国家,人们非常注重情感,如何将情感营销引入装饰公司,其实是需 要公司投入相当的感情, 这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友, 把每一个单子都当 成自己的家。 那么如何进行营销、 包装, 这需要我们的策划人员深入市场, 了解市场。 最终能够找到亮点, 要实现情感营销的目的,企业必须

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