技v术规范与工作制度.docVIP

医疗服务规范及监督制度 一、门诊 1、文明行医，热情、礼貌服务。对病人及时正确诊治。合理用药，不拒绝、推诿病人，不开人情处方和诊断证明。2、门诊病历、处方、各种检查申请和门诊日志书写要符合有关规定。3、定期对门诊疑难危重病人进行讨论。 二、护理 1、护理人员切实做好基础护理、分级护理、专科护理和生活护理。2、认真执行医嘱和护理操作常规，要做各种护理登记。严格执行护理交班“三查七对”制度，对危重病人做到床头交班，对一级护理病人，做到了解所患疾病和目前病情变化。3、建立护理查房制。做到五查：查危重病人护理、护理技术操作、护理表格书写、差错事故发生本、交班本。4、认真做好病区药品、器材、物品的领发、保管。 四、医技 1、按照各级各类人员职责，分工去做，严格遵守各项规章制度和技术操作规程，主动配合临床，积极开展新技术、新项目，扩大业务，提高工作质量。2、各种检查报告单书写正规，主动收送，报告及时，数量准确，字迹清楚，做好各种登记。3、各种医疗仪器应定期保养维修。4、不使用假、过期失效药、淘汰药。5、药房配方人员，要严格处方审核制度，对错误处方及错误药物差错进行登记。6、严禁无处方发药现象。 五、消毒隔离 1、疫情报告准确、及时，不漏报和重报。2、注射、换药室、静脉操作等要严格无菌和按规程操作。3、注射器、化验采血针、针灸针、压舌板等实行一人一份一次制度。4、供应室