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- 2016-12-25 发布于湖南
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整体厨卫撕心裂肺直入人心的八大销售技巧和话术--书恒分享
整体厨卫推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,是否对整体厨房和整体卫生间感兴趣或者真的要购买。利用心理需求来制定说服策略,从而改变他的态度。关于人的需求和需求层次的不同,可以参看《马斯洛需求层次论》。??????
???? 整体厨卫销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化,卖可口可乐其实卖的是活力和正宗,卖彩券、保险是卖的未来期望。整体卫生间和整体厨房买的就是温馨、舒适等等。消费者行为学认为,消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售话术与这些心理需要结合起来,就会打动他们,让他们改变态度。??????
????第一大销售话术:安全感??????
????整体厨卫本身就有家的感觉,家有一层意思就是安全感,人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用整体厨卫安全和归属感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人
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