健康管理服务计划介绍..docVIP

健康管理服务计划介绍 经总公司技术委员会和总裁室论证决定，首批健康管理服务以三款服务计划形式推出，即健康维护计划、慢性病诊疗监控和改善计划和全程健康管理计划。为指导各店正确理解健康管理服务的概念和内涵，特制定此文件，计划分述如下。 第一部分　健康维护计划介绍 一、概念及意义 健康维护计划是以提高客户的健康生活品质、减少疾病发生可能为目标，根据个人或团体的健康状况，提供以健康档案管理为实施基础，以健康体检与健康评估为监测手段，以健康讲座和健康通讯资料为促进措施的服务计划，初步体现了健康管理服务的连续性与个性化。 二、服务对象 包括便于集中管理的企业团体客户和散在的个人客户。 三、所含服务项目 共包括以下6个子项目： 即健康档案管理服务、健康体检管理服务、团体健康评估服务、个人健康评估服务、健康知识讲座服务、健康通讯资料服务。 团/个体健康维护计划中所包含的服务子项目不同，具体如下表所示： 服务项目 团体健康维护计划 个体健康维护计划 01健康档案管理服务 √ √ 02健康体检管理服务 √ √ 03团体健康评估服务 √ 04个人健康评估服务 √ √ 05健康知识讲座服务 √ 06健康通讯资料服务 √ √ 四、服务内容及标准 （一）健康档案管理服务 健康档案管理服务，是指在客户有需要时为客户提供健康体检、诊疗安排、电话咨询等服务的过程中，利用健康管理IT系统中的