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- 2016-12-26 发布于湖南
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民营医院文化应如何落地执行 医院文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。也有人说医院文化是空气,你无法直接触摸他,但是它却无处不在;还有人说医院文化是风,是医院发展的东风,不可或缺,总而言之一个意思,医院文化很重要。 参观医院时,也能看到很多关于医院文化的形式,比如墙上的牌牌标语,比如员工手册,又比如医院画册、形象影视片等,都在诉说自己医院的价值观、发展理念、组织愿景、服务理念、形象标识等,用文字或者声音在告诉每一位观者,这是我们的医院文化。因为看的多了总觉的这好像是一种形式,大家都在说,感觉很虚拟,没有太多的实际能触摸。当然,文化本身就是一种虚拟形态,不好触摸。 文化是虚拟的,因为这个特点,它往往会被冠以形式,在有的医院你问他“你们的医院文化呢?”他会指着墙壁上的标语说“这就是”,文化似乎成了医院和医院老板办公室的装饰品。可是文化也是实实在在存在的,现代管理理念都在强调,医院文化是竞争力,是很难被竞争对手复制的,是自己医院的独有性格,是消费者识别自己医院的标识。文化要想转化成医院的竞争力和发展力,就必须让文化是实在在的落地,而不是仅仅贴在墙上、挂在嘴上。我们都知道,飞机降落要有机场,轮渡靠岸要有港口。那么,文化该落到哪里呢?落在地上,落在员工和消费者的心里,落在实处。 虚工要实作。在这里,我提一个落地的形式,也就是我们要给医院文化一个载
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