护士的形象--阮丽娜.pptVIP

护士的仪态礼仪 *微笑应口到，眼到，神色到。才能真正富有感染力，扣人心弦。 *微笑要注意环境与场合。 *微笑以露出6颗牙齿为标准。 *动人的微笑可以通过训练获得 护士的仪态礼仪 姿势：主要指身体呈现的样子，是传递信息的一种符号，是传递感情的一种表达方式，是呈现雅俗的重要标尺。 *端正的立姿 *优雅的走姿 *稳重的坐姿 护理工作中常见的姿势 推车 端治疗盘 手拿病历 蹲姿 护士的仪态礼仪 *界域：必须与他人保持的间隔距离 *亲密区域：一般在15-45厘米，是安慰，保护，关爱等动作所必须的距离。为患者护理处置时，需要这种距离。这是一种专业技术上的需要。 *个人区域：一般在0.5-1.2米，是进行一般交流时保持的距离区域，向患者介绍治疗，护理方案，健康教育时采用 社交区域：一般在1.2-3.5米，护理教学查房，上级检查 护士的语言交流礼仪 *在临床护理工作中，护患之间的交流与沟通主要通过语言形式完成。通过语言建立良好的医护，护护，护患关系，通过语言表达治疗康复信息，因此，使用语言的能力直接影响护理工作的效果。 在与患者交流时应掌握护士的语言技巧 护士的语言交流礼仪 *语言技巧 语气：不仅可以“达意”，而且更擅长于“传情”，应使用耐心，委婉得体，轻松诙谐的语气。 节奏：语速不可以太快，应控制在病人能听到，听清，听懂为准。对病人难理解的话要放慢速度，在必要的时候还可