第2章 人力资源管理概述.ppt

本章学习目标 管理的本质和目标 人力资源管理的含义 传统人事管理与现代人力资源的异同 人力资源管理的基本职能及其之间的关系 人力资源管理目标、企业价值链和各项职能活动之间存在关系 2.1.1管理的本质 管理:在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程 组织内外部的环境 计划 组织 领导 控制 协调 人力资源 物力资源 财力资源 信息资源 时间资源 2.1.2 管理的目标 2.1.2 管理的目标 2.2 管理的目标 2.2人力资源管理的含义 2.3传统人事管理与现代人力资源管理 2.3传统人事管理与现代人力资源管理 2.3传统人事管理与现代人力资源管理 2.3传统人事管理与现代人力资源管理 2.3传统人事管理与现代人力资源管理 现代人力资源管理所探索的新措施 (1)改善奖酬福利及所有权参与 (2)改善员工工作、生活条件 (3)为员工合法权益提供保障 (4)提供个人成长与发展机会 (5)发展民主参与管理和自下而上的监督 2.3传统人事管理与现代人力资源管理 2.3传统人事管理与现代人力资源管理 2.3传统人事管理与现代人力资源管理 2.3传统人事管理与现代人力资源管理 比较项目 ,现代人力资源管理 ,传统人事管理 ,管理视角 视员工为第一资源、资产 视员工为负担、成本 ,管理目的 组织和员工利益的共同实现 组织短期目标的实现 ,管理活动 重视培训开发 重使用、轻开发 ,管理内容 非常丰富 简单的事务管理 ,管理地位 战略层 执行层 ,部门性质 生产效益部门 单纯的成本中心 ,管理模式 以人为中心 以事为中心 ,管理方式 强调民主、参与 命令式、控制式 ,管理性质 战略性、整体性 战术式、分散性 【实务指南】企业管理者的HR偏差 很多公司里面的管理层，往往是做事情开始，有朴素的工作精神，而对于如何很好地调动不同人才的积极性、与一代一代的新人才相处、在管理风格的调整中加强自己与一般员工关系的可塑性并没有太强的自觉与自我追求。下面列出的是一些典型的身为管理层成员，但其管理行为是与HR的合理要求相冲突的。 1、招用到老。有些基层出身的管理者，自己有一定的奋斗经验，所以就往往很有老资格的味道，以为自己的一套理所当然地管用与正确，因此不管形势与人才群体发生了怎么样的变化，总是以不变应万变地用那一套东西对待同事，有些东西就是以前管事现在也不怎么管事了。 2、教训而不是辅导。好为长官，动辄训人，事前不详细沟通、事中不及时督导、事后不及时跟踪，出了问题怪下属，老出问题就老怪下属，而事实上如果同类问题经常出的话这个问题显然已经不是下属问题，而是自己系统的管理问题了。尤其是独生代员工，本身就不耐被教训，因此这类不当的强势方法又大大加大了员工流动性。 3、消极放鸭子。虽为督导者，把任务简单布置出去，就等结果了。缺少与下属的适当分工、积极互动、适时辅导。现在的年轻同事往往本来经验就少，社会知识不多，思考的问题并不周全，消极放鸭子的结果，就是鸭子去了哪儿都不甚了了。这类工作方法往往后面的补救成本高，在工作过程中一般同事的孤立无援感突出。 4、只盯员工的工作。工作场所盯员工的工作能力与工作表现本来似乎没错，但是问题是现在员工的工作感受是多元的，处在各种压力下的员工往往需要管理层给予各种不同的关心与帮助：也许是家人的就医问题、也许是自己的购房咨询问题、也许是找对象时候的选择意见、也许是生孩子过程中的工作调度问题，这些问题体现了我们一个活生生的员工的实际需要，企业没有责任非要管这些，但一个优秀的管理者则要在乎与体会员工在这类需要与问题下的心理活动，否则大家就会觉得公司是非常功利的用人单位。 5、