第9章--人力资源管理.ppt

[案例分析]令人叫绝的人事安排 美国西玛顿期货投资公司在北京新组建亚洲商务区总部。经过严格的审查、考试等几轮残酷竞争，应聘者中最终有5人被录用。负责招聘的总裁助理向总裁迈克诉苦：这5人的综合素质都差不多，他们的具体分工费尽心思还是难以确定。 迈克是个美国人，但他曾在中国留学数年，是个“中国通”。迈克想了想说：“让他们到我这里来参加考试。” 半小时后，5个被录用的小伙子出现在迈克的办公室，他们都一样兴奋，但都有一丝忐忑。助理给他们每人发了一张试卷，试卷上的题目都是一样的：请把下面这句话填写在后面的方格里。那句话是：“不用对对手怀有过多的慈悲”，共有12个字，可后面只给了11个方格。那5人毕竟都久经沙场，很快就交上了试卷。 迈克一边看交上来的试卷，一边现场进行了委任安排。 他让交白卷的那位到企划部；在格子中只填写了前11个字的到财务部；将12个字挤满11个格子的到后勤部；只填“不用对对手怀有过多”9个字，在最后两格中写上省略号的那位到公关部；还有—位将“不用”浓缩成“甭”字，11个格填11个字，迈克安排他到文档处理部。 5个人到各自的部门报到去了。助理站在迈克旁边，满脸狐疑，除了最后那位进文档处理部他想得通外，其余4人的安排他难以明白。 你怎么理解迈克的人事安排? 迈克解释道：“交白卷的那位出于顾虑不肯轻易答题，说明他有极高的风险意识，这种做事深思熟虑的人适合去做经营策划；填了句子中前11个字的人比较刻板保守，当然是做财务的最佳人选；把12个字全都挤在11个格子中的人，很有节约意识，是不是该管后勤？至于后面用省略号，句子怎么理解都行，自然也包括了原来的意思，说明这人处世圆滑，善于交际!他理应去干公关嘛!” 　　　由于技术进步，人力资源结构的多样化，生产经营活动的国际化，我们看到组织所面临的外部环境日益严峻，如何保持竞争中的组织优势，保持组织中的人力资源优势，是企业在市场中立于不败之地的关键。 　　　培训可以提高员工的知识和技能，培训是极为有效的促进观念变的方法. 企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。 ——松下幸之助 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源计划 第二节 员工招聘与解聘 第三节 员工培训 第四节 绩效评估 人力资源计划的任务 编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现 人力资源计划的任务包括以下几个部分 系统评价组织中人力资源的需求量 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划 人力资源计划 人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划编制的原则 员工招聘与解聘 员工培训 绩效评估 思考题 * 人力资源计划的过程 人力资源计划的整个过程大致可以分为六个步骤，如下图所示： 人力资源计划 人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划编制的原则 员工招聘与解聘 员工培训 绩效评估 思考题 * 编制人力资源计划 招聘 员工 选用 员工 确定有能力的员工 职前引导 培调员工 职业生涯发展 留用杰出人才 前三个步骤“编制人力资源计划、招聘员工、选用”目的是要发掘有能力的人才并加以选用 后三个步骤“职前引导、培训、职业生涯发展”是为了确保组织既能留住人才，又能使员工技能得以更新 人力资源计划的过程（续） 编制人力资源计划包括三个具体步骤： 人力资源计划 人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划编制的原则 员工招聘与解聘 员工培训 绩效评估 思考题 * 评估现有的人力资源状况 评估未来的人力资源状况 制定一套相适应的人力资源计划 人力资源计划编制的原则 原则一：既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 原则二：既要能促进员工现期有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 人力资源计划 人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划编制的原则 员工招聘与解聘 员工培训 绩效评估 思考题 * 员工招聘的标准 员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程(P193名词解释) 组织需要招聘员工的原因： 新设立一个组织 组织扩张 调整不合理的人员结构 员工因故离职而出现的职位空缺等 人力资源计划 员工招聘与解聘 员工招聘的标准 员工招聘的来源与方法 员工的解聘 员工培训 绩效评估 思考题 * 员工招聘的标准（续）