第21课6.3-6.4 会议的接待第11周2.doc

广 州 市 机 电 高 级 技 工 学 校 教案首页 编号：QD—0707—11 版本：C/0 流水号： 科 目 会展实务 授课日期 第11周 5.6-5.10　3-4节 班 级 12物流高职1班、12电子商务高职1班 课 题 第22课会展中的电子商务 课 时 2 授课方法 讲授法、小组讨论法、练习法 辅助教具 课件 课后作业 自编，见教案中【布置作业】 拟用时间 30分钟 学习目标 学生能了解会议管理在展会中的重要性 学生能知道会议接待的准备工作的特点和策划要领； 学生能应用会议接待工作流程； 重 点 学生能描述会议接待的准备工作的特点和策划要领； 学生能描述会议接待工作流程及策划方法； 学生能描述会议管理在展会中的重要性 突破方法：以案例分析或课堂讨论的方法。 难 点 学生能知道会议接待的准备工作的特点和策划要领； 学生能应用会议接待工作流程； 化解方法：以案例分析或课堂讨论的方法。 教学回顾 备 注 授课教师: 谭欣华 部长签名: 主任签名: 提交日期: 审阅日期: 审阅日期: 教案内容 时间分配 教学活动/内容 教学方法与手段 资料 工具等 组织教学 2分钟 强调课堂纪律，考勤，检查学生胸卡、课室卫生等 　教师陈述 课程导入 3分钟 上次课我们主要对会展相关会议的特点和策划要领有了初步认识；并学习展会学生能描述会议的策划在展会中的重要性及策划方法。下面我们学习会议的接待 教师陈述 学生陈述 　课件 　讲授新课 50分钟 第六章 会议实务 6.3会议的接待 6.3.1会议接待的含义和作用 1)会议接待的含义 会议是指人们怀着各自相同或不同的的目的，围绕一个共同的主题，有组织地聚焦在一起的议事活动。 任何会议活动，都有其共同的特点： （1）会议是一种目的性很强的活动 （2）会议是一种高度组织化的活动 （3）会议是一种群体性的活动 会议的要素是构成会议的基本因素，举行任何会议都必须具有以下三个基本要素： （1）会议议题 会议议题是指根据会议目标确定并付诸会议或解决的具体问题。 （2）会议主办者 会议主办者是指对会议活动的组织、管理、协调负主要责任的机构或者个人。 （3）会议与会者 与会者是旨参加会议者，通常又称为会议成员。 根据会议成员在会议中的权利和义务，一般分为以下四种： 正式成员 列席成员 特邀成员 旁听成员 2）会议接待的作用 1.为会议活动提供保障 2.树立良好的社会形象 会议筹备一般是按 以下步骤进行： （1）主办者决定举行一个会议; （2）选择或聘请承办者; （3）指定策划委员会; （4）选择会址; （5）选择发言者; （6）进行市场营销; （7）举行会议; 会展时间的策划 （1）会展时间选择原则 会展时间的选择，必须遵循以下三个原则： 订货时效性 季节适宜性 观众可参与性 （2）会展时间选择要点 1.会展空间策划须遵循以下三个原则： （1）市场推广可行性 （2）观众可达性 （3）场地适宜性 2.空间策划的要点 场地面积 展出场地形式 室内和室外场地 净场地和标准展台 （3）展览活动区域 确定会议目标 确定会议目标就是要解决为什么开会这一最基本的问题。 根据召开会议的原因，确定会议目标。 根据会议实际需要会议目标可以一一个，也可以是多个。但总目标与具体目标之间是统帅与被统帅的关系，具体目标必须服从于总目标。 确定会议形式 1.会议目的和形式要相符 会议的目的必须与会议的形式相符。常见的会议与形式见表（2－1） 2.会议形式服从会议类型 （1）非正式会议 ①环境要求 ②几种非正式会议的特点： A临时会议 B小型会议 C头脑风暴会议 （2）正式会议 正式会议的类型及特点见表（2－2） （3）变革中的会议形式 ①电话会议 ②视频会议 ③E－mail 1.会议地点的确定 会议地点的选择包括两方面的含义： 一是选择合适的地方; 二是选择合适的场馆。 2.会议时间的确定 会议时间选择要考虑到两个方面问题：一是什么时候召开会议最为合适;二是会议时间的周期。 3.会议规模的确定 会议的规模与会议的效果和目的密切相关。 4.会议预算的制定 见表（2－3） 5.会议主持人 会议的流程与设计 1.选择适当的会议形式 2.管理会议费用 3.确定会议日期 4.决定会议的安排 筹划会议不要只满足于基本需要，而应注入更多的创意。 会场的布置 （1）营造会场气氛，选择合适座位形式 ①会场气氛策划 ②会场座位格局