第三章 工作分析.ppt

* * 同文献分析法一样，工作日志法的主要用途是作为原始工作信息搜集方法，为其他职位分析方法提供信息支持，特别是在缺乏工作文献时，日志法的优势就表现得更加明显。 * * 同文献分析法一样，工作日志法的主要用途是作为原始工作信息搜集方法，为其他职位分析方法提供信息支持，特别是在缺乏工作文献时，日志法的优势就表现得更加明显。 2、工作丰富化（Job Enrichment）（充实工作内容） 是对工作内容和责任层次基本的改变，旨在向员工提供更具有挑战性的工作。 也称工作垂直延伸，是通过更多、更有意义的任务和责任，使员工得到工作本身的激励和成就感，以增加员工的自主性和责任，提高工作价值。 弗莱德里克.赫兹伯格（Frederick Herzberg） 充实工作的五条原则： （1）增加工作要求 （2）赋予员工更多的责任 （3）赋予员工工作自主权 （4）反馈 （5）培训 3、工作扩大化（Job Enlargement） 也称工作横向延伸，是指扩大工作的范围，为员工提供更多的工作种类。 4、以员工为中心的工作再设计（Employee-centered Work Design） 是指将公司的使命与员工对工作的满意程度联系起来，鼓励员工参与对其工作的再设计，有利于组织和员工的共同发展。 ? 1996年10月10日下午，一起21名科技人员“集体大跳槽”案件终于在邯郸市中级人民法院审结，判决跳槽人员提供技术成果给其他单位为侵权。 1992 年7月18日，中国船舶工业总公司第七研究院第718研究所以副总工许俊明为首的一批科技人员集体出走。他于夜深人静之际，将“手头资料” 转移至718研究所外指定地点，尔后装入卡车运低苏州，在当年10月成立的苏氢公司任职。 这就是轰动一时的邯郸 “七·一八大跳槽”事件。 一、“集体跳槽”此起彼伏 “集体跳槽” 并非个别现象。 1996年10月11日，一起我国外贸系统涉及人才流动的首例“集体跳槽侵权案”在青岛市南区法院审结，山东抽纱公司业务五部经理綦钢成等四人与同案被告山东省机械进出口公司，因不当使用原告的客户和经营渠道从事 集体跳槽——需要一说法 经营活动，被判决赔偿原告经济损失190万元。1994年11月8日，广东格力电器公司经理及10余名业务员集体出走，加盟汇丰空调厂销售公司，并从格力电器厂订货会拉走客户近300 个。1995年初，中国青年旅行社总社欧美部10多名业务人员未经批准，擅自离社，致使该社减少计划收入2000 万元，利润损失353 万元。北京服装进出口股份有限公司一个科室全员流动，带走客户档案和出口渠道，致使该公司损失2000万美元的出口量，占公司出口总量的1/10；1996年3月，北京市中级人民法院受理的北京市首例实行证据保全的“200万元专利纠纷案”，也是由少数职工集体跳槽引起的……  二、悄然出现的集体收编市场 值得注意的是，当中国人的人均职业流动率远低于美国人一生平均流 动6.5次和日本人4.2次时，国内“集体跳槽“的密度与频率却相对较高。 何以至此？中国人事与人才科学研究所有关专家认为，集体跳槽现象是在市场经济发育期集中出现的一种偏离于人才市场正常运作的人才流动方式。（1）“集体收编”已成为时下人才争夺阶段、结合阶段、调整阶段 ，才能进入效益创造过程，因而时效性差；而“集体收编”引进的则是一个完整的人才系统，其功能的相互匹配在引进之前就已经有了良好的效益表现，一经引进，即可产生整体效益，迅速击垮对方。（2）随各类经济成分逐渐成熟壮大，进入“二次创业” 阶段，企业经营者内部也开始瓦解分化，纷纷拉出人马，另立山头，集体出走现象随之发生。（3）外部制约的作用过于脆弱，社会转型期各项法规尚 不严密，给集体流动带来可乘之机。 三、“集体流动”的是与非 集体跳槽，是正常的人才流动方式，还是侵犯原单位技术权益的不正当竞争行为？邯郸市科技人员“七·一八大跳槽” 事件具有一定的代表性。当时新闻、舆论见仁见智：有的比喻大跳槽为“胜利大逃亡”，有的对技术经济权益如何维护表示担 忧，有的则称之为“ 一股影响人才市场正常运作的暗流”。 一些综合经济部门的管理者和地方政府官员认为， 应该鼓励人才流动，科技人才更应该流动，只要不偷窃技术资料，科技人才在新单位继续做贡献是理所当然的。集体出走人员怎么看呢？策划这次出走的副总工许俊明认为：“我们带走的是自己的本事和手头资料。”“大家是同一条船上的人，要走一起走。” 四通集团公司人事部负责人在接受采访时说：“集体流动是人才市场发展过程中的正常现象。伴随着人才市场发展，人才流动的产量、流向和人才流动方式也会发生变化。集体跳槽不过是人才流动的一种方式。四通就有不只一拨人集