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1.(名词解释) 管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。2.管理信息系统的特点（必定考试）他是一个为管理决策服务的信息系统他是一个对组织乃至整个供应连进行全面管理的综合系统他是一个人机结合的系统他是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统他是一个多学科交叉形成的边缘学科 3。管理任务的层次 战略管理 管理控制 运行控制 业务处理 4。工业行业可以分为三类 采掘业 冶炼业 制造业 5。制造资源计划（ＭＲＰ２）基本思想（必定考试） 制造资源计划是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。它正确反映了企业生产中人-财-物等的产供销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业的所有资源进行生产。 MRP2系统是站在整个企业的高度组织生产及一系列管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，实现统一管理。它是将企业的采购 生产 技术管理 销售 财务 等子系统综合起来的一体化系统，它使各部分相互联系，相互提供数据。 Mrp2目标在于合理安排计划，充分利用各种制造资源，提高设备和工时利用率，实现均衡生产。 6。诺兰德阶段模型 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟阶段 7。开发管理信息系统的两种策略 自下而上： 优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险 缺点：不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多的修改，甚至重新规划设计。 自上而下： 优点：强调从整体上协调和规划 缺点：开发难度大 ，要求很强的逻辑性 8。制定M I S战略规划的作用（不一定考试） Ａ合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资Ｂ通过规划，找出存在的问题，正确的识别为实现企业目标mis系统必须完成的任务。C指导mis系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。9。mis战略规划的内容（可能考试） A信息系统的目标 约束及总体结构B单位的现状C业务流程的现状 春在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组D对影响规划的信息技术发展的预测 企业系统规划法的工作步骤BSP A准备工作B调研C定义业务过程D业务过程重组E定义数据类F定义信息系统总体结构G确定总体结构中的优先顺序 UC矩阵用来表达过程和数据类两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U和C来表示过程对数据类的使用use和产生generate. 12 企业流程重组(必定考试) 是从信息的角度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划 系统分析 系统设计 系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 13 管理业务调查 包括管理功能调查 业务结构调查 管理业务流程调查 数据字典的定义 主要是对数据流程图中的数据项 数据结构 数据流 处理逻辑 数据存储和外部实体 等进行具体的定义 15 数据项又称数据元素 是数据的最小单位 16 数据结构描述了某些数据项之间的关系 17 数据流由一个或一组固定的数据项组成。 18 系统设计的主要工作有：（考试） A 总体设计B 代码设计和设计规范的制定C 系统物理配置方案设计D 数据存储设计E 计算机处理过程设计 原则：系统性 灵活性 可靠性 经济性 19 代码是代表事物名称 属性 状态等的符号，为了便于计算机处理，一般用数字 字母或的组合来表示20 输出设计的内容（考试） 有关输出信息使用方面的内容输出信息的内容输出格式输出介质输出设备 21 输入设计原则 在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最根本的原则。一下是指导输入设计的几个目标： 控制输入量减少输入延迟减少输入错误输入过程尽量简化 22 mis物理系统的实施是计算机系统和通信网络系统设备的定购机房的准备和设备的安装调试等一系列活动的总和23 程序设计的原则 可靠性 可理解性 可维护性 效率 24 程序调试阶段 代码测试 程序功能测试 分调 宗调 25 信息系统的切换一般方法 直接切环并行切换法 试点过渡法 26 信息系统评价的目的 内容 目的：是检查系统是否达到预期的目标，技术性能是否达到设计要求，系统的各种资源是否得到充分利用 经济效益是否理想 指出系统的长处与不足，为以后的改进与扩展提出意见 管理信息系统考试试题1. 信息具有以下哪些特性(ABCDE )A 时效性 B 客观性 C 价值性 D 等级性 E 不完全性2. 信息系统的类型可以分为以下( AD )两大类.A 作业信息系统 B 业务处理系统 C 办公自动化系统 D 管理信息系统3. 管理是人们共同劳动的需要,是为了达到一定目标而采用各种形式,方法和手段对人,财,物等进行计划,组织,领导和控制的一系列活动的总称.管理的基本职能包括(ABCD )A 计划职能 B 组织职能 C