第十章 销售与应收系统 课前讨论: ? 销售与应收系统涉及哪些部门?讨论其在供应链中的位置及与其他系统的关系? 通过前面的讨论,你们认为在销售与应收系统中是否存在着物流、资金流和信息流? ? 提出学习要求: ? 1、高度认识销售与应收系统在企业中的重要性 2、掌握销售与应收系统的业务流程和数据流程 3、了解数据代码 4、正确理解其主要功能模块及其相互关系 5、熟练运用销售与应收系统的各项日常业务处理 第一节 销售与应收系统概述 在商业信用环境下,大部分销售活动表现为赊销,即在产品与劳务的提供和货款收取之间存在着一定的时滞间隔(数日或数月),这样,产品销售(或提供劳务)与收取货款可以看做是一个相对独立的子系统,简称为销售与应收系统。 销售业务的完成需要企业多个部门的协调工作,其业务流程涉及销售部、运输部、仓储部、信用审核部和财务部门的工作。 在手工条件下,各部门间的协调和信息传递无法满足销售业务的实时性要求。 提问:能否举例说明手工条件下的信息孤岛? 思考:销售与应收循环的核算与管理因不同行业或企业而有何不同? 一、销售管理 销售是企业价值实现的最后阶段,也是最关键的步骤。销售管理往往需要涉及多个部门,这些部门各行其职,共同组成一个完整的
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