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行政办公综合管理制度 办公行为规范 1. 明确工作中的要求，规范自已的行为，创造良好的企业氛围，公司员工应仪表整洁，落落大方，上班期间穿戴整齐干净。 2. 在接待公司内外人员垂询时，应注视对方，微笑应答，切不可冷淡，甚至冒犯对方，在任何场合用语应规范，和气待人，严禁大声说话。 3. 遇到客人进入工作场所应礼貌相待，上班时间应保证办公室有人接待，接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话要作好接听记录。严禁占用公司电话时间太长，与工作无关系的电话不准接、挂。 4. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。办公人员应在每天工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 5. 办公室专用的设备应指定专人定期清洁，公司公共设施由办公室负责定期的清洁保养工作，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 6 办公室管理规定 6.1 办公室职能 · 负责公司的办公秩序及行政事物管理工作，文件的拟、收、发、转、存、档案管理。 · 组织会议，负责会议纪要拟稿。 · 按排值班人员，负责公司的接待工作和公关工作。 · 负责公司印鉴、开具对外证明加盖公章。 · 各种证照的申办，地方各种关系的处理，合同条款审查等。 · 检查公司的一切规章制