解析企业管理当成中制度与机制孰轻孰重20130410.docVIP

1、【什么是制度和制度依赖】 案例：如何解决管理中遇到的问题（请独自想一想你会怎样做？） 公司有一个开放式大办公室，共有8个部门200多人在此办公。最近，公司老总数次发现第二天上班的时候，办公室的空调等整夜没有关掉，浪费电源。老总生气之余，指示行政部经理加强管理。聪明的读者，如果你是这位行政部经理，你会如何解决这个问题？ （答案在文章的最后） 制度迷信和机制缺失是中国社会或企业管理过程中同时出现的两大问题！我们需要深刻反省，看一看在自己的管理活动中，是否存在同样的情况？ (什么是制度和制度迷信 所谓制度，就是管理过程中大量使用的口头的或文字化规章、标准或约定等。制度的例子很多，比如：财务管理制度、车辆管理制度、安全管理制度、出勤管理制度；员工要按时上下班，员工不能擅离职守，官员不得贪污……可见制度通常是针对“人”而设的。为了制度的落实，一般还会辅之以奖罚（以罚为主）措施，在文字上的表述也多种多样。有管理经验的人都知道，为了有效执行制度，还需要付出管理和监督成本。 专家和管理者都强调，要用“制度”管人！“制度”如何、如何重要！由于缺乏对管理规律的理解，人们不自觉地形成一种解决管理问题的老套模式，那就是：管理上出了问题(制订一个制度(执行制度(对违反者实施处罚。久而久之，在管理者中和管理学界，早已经产生了一种叫做“制度依赖或制度迷信”的病态（不健康）管理