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* 第八步骤 成果比较—统计方法 1.柏拉图的比较 2.推移图的比较 3.管制图的比较 4.直方图的比较 5.雷达图的比较 有形成果 无形成果 * 第八步骤 成果比较—评价项目 无形成果比较的评价项目 1.改善能力 10.自信心 2.作业态度 11.责任感 3.组员士气 12.国际精神 4.人际关系 13.管理水平 5.上司满意度 14.分工合作度 6.专业知识 15.作业安全性 7.表达能力 16现场整理整顿 8.改善提案 17.活动进行方法 9.资料收集 18.QC手法的应用 * 第八步骤 成果比较—评价要领 1.配合活动计划的活动目标来评价 2.评价应具体,数字化 3.明确评价的基准及评价的方法 4.自我评价+主管评价 * 第九步骤 标准化—定义 从人;机 ;材 ;法去定义完成某事所遵循 的作业方法 * 第九步骤 标准化—目的 1.减少个人差异,提高效率 2.易于追查不良原因 3.使管理工作有一定客观的基准备 4.掌握作业现状,作业简化,以及作业改善等的实施计划 5.教育训练使用 6.明确管理项目,管理项目,管制方法,管制基准与管制频度 * 第九步骤 标准化—内容 1.适用范围 2.使用原材料,零件 3.作业方法,作业条件 4.作业时间 5.作业上的注意事项 6.制造程序和规范 7.作业的管理项目及方法 8.异常处置方法 9.设备机器之操作程序,保养和点检 * 第九步骤 标准化—方法要领 1.具体 a.数字 b.图示 c.限度样本 d.色码 2.简单 a.逐条列举 b.逐项填入表格 c.应用愚巧法,把大同小{异}的差异提示出来 3.按作业程序书写,并适合实际情形 * 残留问题 一.活动的反省 1.计划与实际的差距 2.解决问题活动的检讨 二.今后的计划 1.如何把活动的检讨沿用于今后的活动 2.明确的处理剩下的问题 3.把获得的效果往水平方面发展 * 解决问题的九大步骤 * 目录 ※发掘问题 ※选择对策 ※选择题目 ※草拟行动 ※追查原因 ※成果比较 ※分析资料 ※标准化 ※提出办法 * 第一步骤 发掘问题—何谓问题 目标=现
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