企业文化管理 第四章2.ppt

第四章 企业文化管理 企业文化导入 企业文化管理 第一节 企业文化导入 只有付诸实施的理念，才有真正的价值，才能实现企业文化的蓝图，才能实现企业战略的愿景。 一.制定企业文化规划 企业文化建设指导方针； 企业文化建设战略目标； 企业文化建设基本任务； 企业文化建设具体措施； 案例：某集团企业文化塑造方案 第一阶段：知晓阶段------文化总动员 企业文化新纲领发布暨誓师大会 文化总动员系列活动 第二阶段：认同阶段------企业文化深植化 企业文化专题讲座 外显标志建立健全 内部推动运行 第三阶段：关联阶段------文化推广化 建立学习系统 组织管理气氛培育 第四阶段：归属阶段------精神共识化 二、编制企业文化文本； [范例]：宝洁公司员工规范手册 一 前言………………………………………3 二 简介………………………………………7 三 背景……………………………………...13 四 员工守则…………………………………20 五 商业行为准则…………………………….25 六 工作指南………………………………….27 七 安全……………………………………….43 八 工资和福利……………………………….65 九 聘用的终止……………………………….71 三、建设企业文化网络； 这里的文化网络，主要是指企业内部的报纸杂志、广播电视、图书室、展览馆、俱乐部、体育馆等企业文化传播和文体活动设施。 企业文化，不等同于企业文化活动，企业的文化网络和文化活动都可以为企业文化服务，成为企业文化的重要载体。通过健康、愉快、生动、活泼、丰富多采的企业文化活动、娱乐活动、体育活动，可以使人们得到高尚趣味的精神享受，这也是提高人们整体素质，振奋企业精神，实现企业目标的重要途径，是增进企业的竞争优势的因素之一。 对于文化网络建设内容，企业可以有许多方式，如组建公司文体协会、拍摄企业宣传片、组织各式文体活动、开通广播、报刊等内部宣传网络、开办网络论坛等等。这里我们就我国企业最常使用的一种文化传播工具——企业报刊加以说明。 企业报刊，作为重要的企业文化资源，被认为是维系员工对企业认同感的纽带，也是企业联系社会的文化通道，在企业文化建设中，发挥着越来越重要的作用。 案例：某集团企业文化网络建设 企业画册 企业网站------ 对内：企业论坛，总裁信箱，合理化建议信箱，企业文化，企业新闻，行业动态等栏目； 对外：集团概况，企业新闻及行业动态，企业文化，产品介绍，招聘信息，员工风采，行业网站链接 企业论坛------ 刊物论坛，电视论坛，俱乐部论坛，学院论坛 四、培训企业文化骨干； 所谓企业文化的教育化，就是指通过培训，通过研讨，通过灌输等方式，将企业已确立信奉和倡导而且必须付诸实施的价值理念，渗透到员工头脑中去。 企业文化培训，在可能的条件下，应当让尽可能多的员工参与。。但对于一些大中型企业来说，很难做到全员参与，因此，只可能尽可能是骨干参与。这里的骨干主要是指，企业经营层人员、管理层负责人员、生产层班组长以上人员以及其他企业文化活动积极分子。 企业文化培训 内容------ 企业文化培训的主要内容包括宣讲企业确立的价值理念，研讨企业规范的行为规则，需要的话，教唱《企业之歌》。其组织形式可以是进行专题培训，组建企业文化研讨营，建立企业文化论坛，包括网络论坛、专题论坛、课堂讨论等。 方法------ 反复强调；环境物化；典礼仪式；树立典范；阐释体验等。 五、推动企业文化传播； 事实上，企业文化的传播，包括对内传播和对外传播。对内传播主要指在企业内的培训、教育、宣传、灌输等等 。 企业文化的对外传播，是把企业的价值理念、员工的规范行为、优质的产品和服务向社会公众广为传播，让最具评价力的社会公众来充分认识自己的文化，推进企业发展。同时，通过把企业的产品信息与文化信息紧密结合在一起，赋予产品以文化的内涵，给社会公众留下美好印象，在公众感受企业独特文化的同时，对企业的产品或服务产生信任感，也有助于企业的产品成为著名品牌。近年间，海尔的产品随着“海尔真诚到永远”的忠诚理念，长沙的“白沙”香烟随着“鹤舞白沙，我心飞翔”的自由精神，创造出了文化品牌。企业以自己的文化品牌参与市场竞争，是一种高层次的竞争。此外，优秀的健康的企业文化必然具有社会感召力，赢得社会公众的认同，也有助于企业通过传播文化履行企业的社会责任，为社会做出贡献。 案例：某集团公众形象塑造 客户形象塑造 社区形象塑造 赞助体育团队 企业之歌征集活动 第二节 企业文化管理 企业文化管理是以人为中心的管理。其主要侧重点