销售g经理的主要工作职责.doc

对于零售企业零售商来说销售经理工作的好坏直接影响到企业的利益，那么销售经理具体有哪些职责呢?作为管理层在挑选人才时也可以做参： 　　销售经理的具体工作职责一：完成区域销售目标 　　1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。 　　2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。 　　销售经理的具体工作职责二：拓展客户 　　1、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。 　　2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。 　　3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。 　　4、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。 　　销售经理的具体工作职责三：推广与促销 　　1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案 　　2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。 　　3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。 　　4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。 　　5、熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。 　　6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。 　　销售经理的具体工作职责四：客户管理 　　1、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。 　　2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。 　　3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。 　　4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。 　　销售经理的具体工作职责五：客户服务 　　1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决。 　　2、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心。 　　3、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。 　　4、客户的换货，返修和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理。 　　5、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。 　　销售经理的具体工作职责六：市场调研 　　1、调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。 　　2、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。 　　3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。 　　4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案，促销手段及方法。 ? 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”