收银员岗位操作准则.docVIP

收银员操作手册 目录 收银员岗位职责 二、主要工作内容及标准 1、收银 2、其它工作事项 三、主要工作流程及管理规定 1、收取现金、信用卡、支票的处理方法及操作流程 2、防伪钞、伪卡方法及技巧 3、POS机的使用方法及管理规定 4、收银管理规定及操作流程 5、其他工作管理的规定及操作流程 四、岗位工作50个确认 收银员岗位职责 1、大洋百货收银岗位职责（一级主管）： ① 负责日常收银课中管理工作，人员安排（包括收银员的面试、培训等） ; ② 考勤布置，收银台配备； ③ 协调与其他部门、银行人员的联系事项； ④ 配合营业部门商场调整并作出规划； ⑤ 对日常收银工作中出现的情况作出总结； ⑥ 每日开朝会，及时宣导公司各项促销活动并做以规划； ⑦ 遇突发问题时，能率先处理并采取防止再发生之对策，确保收银工作正常、安全、稳定地进行； ⑧ 严于律己，在部署中起到楷模作用； ⑨ 能保守工作上的相关机密事项； ⑩ 不回避工作责任，且对属下所做工作，怀有强烈责任感。 2、二级主管岗位职责： ① 负责收银课人员的考勤、病事假登记、次月的排班以及收银课中管理工作； ② 负责本部门物品的领用、经费的报销： ③ 能有效地进行于其他部门的联络或约定事项； ④ 专业知识强，有能力帮助属下解决工作中遇到的难题； ⑤ 解决不定时出现的各种突发情况，并作以妥善处理； ⑥