《SSG职业化课件》8七步之才---拜访前准备材料.pptxVIP

七步之才-拜访前7步准备法 拜访前准备工作的作用设定拜访目标，制定初步的应对策略，；增加与陌生客户的熟悉与信任；保持与电话销售人员与客户沟通策略上的一致性；确保没有遗漏任何影响顺利签单的内容；拜访前准备工作的内容准备工作开始目标设定资料收集电话邀约物料准备工具准备仪容仪表信息核实准备工作完成第一章：准备材料客户经营：经营方面的信息：企业/公司规模企业/公司经营内容（产品/服务）推广方面的信息：使用过的推广方式推广预算的情况百度用户搜索其相关产品的情况行业及同行：行业新闻及动态相关行业常用的推广方式同行使用百度相关产品的情况客户资料：客户企业/公司名称联系人（最好是决策人）决策人的个性化信息沟通风格和工作习惯个人喜好（兴趣点）联系方式（电话、邮箱、IM通讯号）客户公司所在地址网站第二章：收集资料进行“话题准备”与客户沟通话题的准备同行信息行业信息新闻用户搜索产品情况相关行业搜索推广解决方案的成功案例可以借助什么工具获得相关资料[百度搜索引擎]（百度一下，你就知道）客户或其同行的网站盘古系统中的【销售锦囊】工具第三章：与客户电话邀约电话邀约场景描述：与客户邀约是通过电话进行的，提前应当已经与IS电话销售人员沟通过，了解客户比较合适的电话沟通及能接受的上门拜访时间。电话邀约的4个核心动作：确认对方身份/表明己方身份确认上门拜访时间和地点：了解客户需OS上门的需求了解交通路线情况电话邀约话