我 是 职 业 人 林俞丞 课程大纲 第一章:从依赖到独立,培育商业化思维 第二章:乐在工作——良好职业心态 第三章:创造结果——结果证明价值 第四章:承担责任——打造责任意识 第五章:专业水准——能力解决问题 第六章:客户价值——用心对待客户 第七章:重视细节——魔鬼出自细节 你的员工绩效怎么样? 一组让你哭的数字: 企业中员工85%时间的工作和盈利无关、只有15%的时间在做和客户有关的工作 5%的人不工作而是在制造矛盾,无事生非=破坏性干 10%的人正在等什么 =不想干 20%的人在为增加库存而工作=蛮干、胡干、盲干 10%的人没对公司作出贡献=负效劳动 40%的人正在低标准的工作=干不好 15%的人属正常范围但绩效不高 你认为这是哪家企业?你知道你的企业为什么亏损了吗? 员工不职业造成的损失 中国员工人均劳动生产率只有美国的1/25、日本的1/26 中国优秀公司员工每天平均实足工作时间只有2小时38分钟 中国公司由于员工偷懒和偷利行为每年损失利润70%以上 如果每个环节执行率80%,在十个环节五级管理的企业中总体执行率是4.4% 案例:刘永行的韩国面粉厂之行(23吨/人VS1.6吨/人) 危机!!! ——相当一批员工逐渐变成了“职场植物人” 职业倦怠的征兆——你是植物人吗? 第一章:
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