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浅谈激励机制在护理管理中的应用
【摘要】激励是采用外部刺激的方法来让人的某种好的行为及动力持续保持的心理状态,是人类与生俱来的一种内在能力。伴随我国社会的不断发展,以及人们对于优质医疗服务的迫切需求,导致人们对于医院医护人员的要求越来越高。而护士作为医院中一个不可分割的部分,护士在工作中的发挥程度,直接影响着医院的口碑与质量。在护理管理中应用激励机制,可以充分激发护士的主动性及潜力,让护士始终处在主动积极的工作状态,从而可以更好的完成工作任务,并且不断发挥护士的工作价值,充分提升护理管理的工作质量。
【关键词】护理管理;激励机制;质量;应用
目前,研究激励机制在各行各业的应用已经成为世界的焦点话题,激励机制可以有效的促进管理工作的落实,而将激励机制应用在护理管理工作中,可以显著的提升护理管理工作的质量。激励机制对于组织的效果拥有两种性质,分别为致弱性与助长性,也可以说,激励机制对于组织拥有致弱作用与助长作用[1]。因为护理管理工作必须要管理者对其他护士应用一系列行之有效的激励方法,才可以不能提升护理工作的效率,从而打造一个健康且良好的医院氛围,所以,激励机制的合理应用对于提升护理的质量有着非常重要的意义。
1激励机制在护理管理中的作用
激励机制可以有效的鼓励人们保持高水平的状态,可以满足人们的需求,鼓舞人们朝着既定的目的努力。有心理学家经过研究分析发现,如果人们的潜力缺少鼓舞,其发挥的潜力仅仅占到自身潜力的19.9%至29.9%,而采用激励机制以后能将人的潜力发挥到自身潜力的79.9%至89.9%。也就是说,人们在没有经过激励机制的鼓励下发挥自身的潜力约为激励后的三分之一到四分之一之间。而护士的工作属于长时间、高压、辛苦的工作,长期工作在护士这个岗位上,对于护士的价值观、情感观及人生观都产生了非常大的影响。而激励机制可以使得护士的生理和心理都得到不同程度的鼓舞,并可以将护士的主动性及创造性发挥出来,让护士在轻松愉快的氛围中完成自己的本职工作[2]。
2激励机制在护理管理中的应用
2.1目标激励目标激励指的是设定对应的目的,鼓舞人们的动机,以此来充分调动人们的主动性。例如,可以根据医院的实际情况,要求护理人员必须拥有大专及大专以上的学历,这就可以督促护士主动参与各种培训班,提升自己的能力,从而使获得高文凭的护士渐渐增加。目标激励必须根据医院自身的实际情况来制定,并且目标必须合情合理,让护士个人在护士群体中获得支持与帮助和,从而减少护士自身的压力,并且在护士群体中形成团结的氛围,帮助护士取得进步。
2.2环境激励积极构造一个相互关心,氛围和谐的工作情境,这种环境可以有效的鼓励护士努力工作并且锐意进取。同时医院还可以多组织安排一些交流活动,以此来提升护士之间协作精神。比如护士节、医院运动会、妇女节等等,都可以组织护士积极参与活动,这些活动不仅可以让护士在紧张忙碌的工作后得到放松,还可以增强护士群体之间的合作精神。另外,在日常工作的安排中,可以根据护士自身性格、爱好等方面的差别,进行合理分配,让各个班次的护士之间能相处融洽,让护士更好的开展工作。
2.3成就激励在医院日常的护理管理工作中,要关注护士个人的能力,使护士充分发挥个人优势,激发自身潜力,并鼓舞护士在完成工作的同时努力创新工作方法。针对个别能力突出,且拥有良好记忆力的护士参与医院的知识讲座,让其整理后向同时传达最新的护理知识及护理理念;而有一定艺术细胞的护士就可以让其参与并组织医院的约了活动,以此来带动团队的热情,加强团队的紧密型,丰富护士群体的业余生活。而护士自身的优势,即使是非常细小的优点,都要及时给予赞许和肯定,并且将个人优点与团队需求综合起来考虑,为护士提供发挥的舞台。
2.4教育激励在医院的实际工作里,要尽量避免唯经验论及唯文凭论。针对经验熟练的护士,要让其了解护理操作的原由;而针对文凭比较高的护士,要让其熟练掌握对应的护理技术。而护士在评各类职称方面都要用到文凭,所以不会反对护士进行学生,但是要尽可能的避免护士为了文凭来学习,应该鼓励护士之间一起学习,增加护士的群体知识点。所以,既要为护士的发展提供学习平台,安排组织护士参与各种培训;同时又要护士理解持续学习知识的重要性,要把学习成绩归纳进评估工作中。
2.5利益激励处罚与奖励是同等重要的,过于偏向于处罚的话,会对护理人员的主动性造成非常大的影响。而作为奖励,物质奖励需要遵循以下几个原则:一是奖惩制度的制定,要适合实际情况。物质奖励要遵循医院自身的实际情况,物质奖励过高会致使护士盲目追求物质利益,物质奖励过低则根本无法达到提高护士积极性的作用;二是奖惩制度要拥有一定的可行性。对于获得奖励所订的目标,必须是通过努力能够达到的目标,如果目标过高,
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