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浅谈质量体系控制管理 　　【摘要】伴随着国家进程快速的发展，我国城市化进程不断加快，各个行业的快速发展迫使中国对每个行业的质量要求更加严谨，每个行业的质量体系不但要达到国家标准规定，还要使其质量达到运行安全与稳定的目的，因此对质量体系的控制及管理变的日益重要。我国为了实现质量管理的方针目标，从而进行有效地开展各项质量管理活动，对此我国必须建立相应的质量管理体系，保障国家的更好快速发展。 　　【关键词】质量体系；特点；控制及管理；改进 　　1、前言 　　经济的快速发展，产业结构的不断优化，使我国的质量体系也要随之不断更新优化，来供应国家各个行业的使用。质量体系的控制与管理的应用对于我国来说是重要的环节，同时对国家的每个行业起着巨大的作用。由近几年来看，质量体系的技术不断的发展，使其成为我国在每个行业中成为经济和政治上不可缺少的部分。 　　2、质量体系的概念 　　质量体系包含一套专门的组织机构，其具备了保证产品或服务质量的人力和物力，还要明确有关部门和人员的职责和权力，以及规定完成任务所必需的各项程序和活动。因此质量体系是一个组织落实有物质保障和有具体工作内容的有机整体。对于质量体系上来说，我们可以从广义和狭义上来进行分析。从质量管理体系在市面上广义上来讲是一种产品质量管理软件有很多种，目前有权威的是ISO9001：2008质量管理体系。从狭义上来讲就是把一种原料或者半成品，通过一种科学合理高效对人、机械、事物有机的管理方法，从而使国家生产出的产品达到优质标准，为国家创造更大的利润。 　　3、质量体系的特点 　　我国各个行业事业的快速发展，对于我国的行业发展需求的就越来越大，质量也要求的越来越高，虽然我国的一些原有的质量要求会帮助我国各个行业缓解部分压力，但对于一些行业来说仍存在的问题也迫在眉睫，为了能更好的适应国家与社会的需求，这也成为质量体系发展建设的重要一个方向。 　　1）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；从而更好的完成国家与社会对其需求，使质量体系成为国家最重要的环节。2）它是深入细致的质量文件的基础；从而保障国家与社会各个行业的需求。3）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实质量管理体系过程方法管理的基础； 4）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。国假在执行产品品质法的实践中发现，由于一些顾客对产品品质的投诉越来越频繁，事故原因就越来越复杂，追究责任也就越来越严格。尤其是近些年，发达国家都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法律，对制造商的安全要求提高很多。5）强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。对于一些企业的内部来说，可以按照经过严格审评的国际标准化的品质体系来进行品质管理，真正达到企业的法治化、科学化的要求，从而极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知体供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督的要求，就可以确信某企业是否能够稳定地生产出合格产品乃优秀产品的信得过的企业，从而会更好地放心与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以这么说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。 　　4、质量体系的控制与管理 　　我国的生产管理对于制造企业的不断改进起到了重要的作用，通过一些质量体系得到改进的机会与目标。为了避免一些国家和社会在生产中所遇到的质量问题，采取对产品内部和外部质量信息进行审评，在审评产品的内部重要是产品质量审核的结果，其外部则是对信息的处理，顾客的满意程度结果及业绩才是我们的宗旨；我国对产品的符合性、变更性及改进的建议等进行跟踪措施，这就必须需要各部门的详细资料和相应的数据作为评审的依据。 　　内部审核主要的工作环节是对编制内审计划、检查表和审核的实施及审核后的活动，企业主要重视和改进其现场的审核和重视审核后的管理。对现场的审核应加强。主要是对审核时应收集相应的材料，一般主要是通过观察、面谈、记录及查阅资料等。在和审核部门的工作人员进行交谈时，应了解到持续不断的对质量管理体制进行严格要求及改进，从而更好的完成审核的阶段。对审核后的管理也应重视，内审员所提出的问题的整改情况及时进行跟踪验证，对于一些不符合的措施进行纠正及避免，防止这些问题进一步的扩大。内审员应对一些措施完成之后的效果进行加强验证，避免问题的再次发生。对于一些很难判断的措施，审核人员可以对其进行定期检查来更好的完善质量体系的管理。 　　5、质量体系的改进 　　质量体系主要是指保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜有）的要求，由相关组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有