客房部概述答辩.pptVIP

无间道 埃及艳后 铁达尼号 霸王别姬 九、客房的类型 按照单位客房构成的房间数量来分类 按照一间客房的结构和拥有床的数量来分类 按照房间所处的位置来分类 七、客房的种类 客房的分类方法有很多，目前主要有以下几种: 1.根据构成单位客房的房间数量来分： ①单间。 ②套房。 2.根据单间房所配备的床的种类和数量来分： ①单人间。②大床间。③双床间。④三人间 3.根据构成套房房间数量以及内部装潢布置档次来分： ①普通套房。②豪华套房。③总统套房。 ④立体套房。 ⑤组合套房。 4.根据客房的位置分类： ①内景房。②外景房。③角房。 5.其他分类： ①连通房。②商务房。③残疾人房。④公寓房。 十、客房用品配备 1、客用固定用品：客房内所配置的、可供多批客人重复使用的、正常情况下不会在短期内损坏或消耗的物品。这些物品仅在住店期间使用，不能损坏也不能离店时带走。 2、客用消耗用品(易耗品)：客房内配置的供客人在住店期间使用消耗、也可以离店时带走的物品，又称馈赠品，价格较低易消耗。 客房用品配置遵循的原则： 1.体现客房的礼遇规格 2.广告推销作用 3.客房设施设备的配套性 4.摆放的协调性 卫生间 四巾：脸巾、手巾、浴巾、地巾 五巾：大浴巾、小浴巾 十一、现代化客房设施设备的发展趋势 房间(注重文化、艺术品味，追求个性和特色)