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管理基础知识问答题 市场经济的基本特征有哪些？ 答：市场经济的基本特征就其与计划经济相比较，主要表现在以下几个方面（1）自由的企业制度；（2）完善的市场体系）；（3）经济关系市场化；（4）经济运行法制化。 什么是市场体系？市场体系的三大支柱是什么？ 答：所谓市场体系就是相互联系、相互渗透、相互制约的各种市场构成的一个庞大统一体，是由市场主体、市场客体、市场运行机制等各种市场因素组成的复杂系统。简单地说，就是各类市场的总和。 商品市场、资本市场和劳动力市场是市场体系中的最基本内容，是市场体系的三大支柱。 什么是企业制度和现代企业制度？ 答：企业制度也称企业体制，是以产权制度为基础和核心的组织和管理制度。企业制度是企业在产生和发展过程中为适应市场要求逐渐形成的为保证企业正常运转各项具体制度的总称。 现代企业制度是同社会化大生产和现代市场经济相适应的一种企业制度。我国要建立的现代企业制度，是与社会主义市场经济联系在一起的。它是适应社会主义市场经济要求，以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司企业为主要形式的产权明晰、权责明确、管理科学、政企分开的新型企业制度。 现代企业有限责任制度包括哪些内容？ 答：它包括两方面的内容：一是出资者的责任。出资者的有限责任是指以出资额为限，对企业债务承担责任；二是企业法人责任。企业法人的有限责任是指企业法人以其全部法人财产对自己的债务承担责任。 什么是企业经营战略？它有哪些特点？ 答：企业经营战略是企业面对复杂多变的市场竞争环境，为了谋求长期生存与发展，所作出的总体谋划。 经营战略有以下4个特点：（1）全局性；（2）长远性；（3）抗争性；（4）纲领性。 什么是名牌战略？企业如何实施名牌战略？ 答：名牌产品能够反映一个国家的综合实力，反映一个国家经济增长的质量和水平；而名牌是一个企业的素质和综合优势的集中表现，是产品质量的标志，是企业的信用和形象的标志，是企业最重要的的无形资产。 实施名牌战略是个系统工程，它要求企业树立现代营销观念，全方位谋划企业产品的全面营销质量和完善的支撑体系。全面营销质量包括以下内容：（1）质量标准化的整体性；（2）产品需求的适应性；（3）产品质量的竞争性；（4）产品质量的动态性。完善的支撑体系由以下几个方面组成：（1）创新机制系统；（2）激励机制系统；（3）保障机制系统；（4）宣传机制系统；（5）组织机制系统。 产品整体概念的含义是什么？ 答：它包括3个层次的含义： 核心产品。指产品能够给予顾客的基本效用或利益，也可以说是产品的基本功能，是满足顾客需要的核心内容。 形式产品。指产品向市场提供的实体或劳务的外观，是扩大的核心产品。它由5个标志所构成：质量、功能、款式、品牌和包装。 延伸（附加）产品。指顾客在购买产品时所得到的附加利益和服务。它能给顾客带来更多的利益和更大的满足。如提供信贷、免费送货、安装、保养、售后服务等。 影响企业定价因素有哪些？ 答：价格是一个变量，它受到许多因素的影响和制约，包括企业的内部因素和外部因素。内部因素主要有定价目标、产品特点、成本、产品的分销渠道、促销策略等；外部因素主要有市场和需求状况、市场竞争、国家法律和政策、社会经济形势等。产品定价时必须首先对这些因素进行分析，认识它们与价格的关系，据此选择企业的定价方法和策略。 有限责任公司和股份有限公司在法定人数上有何不同？ 答：有限责任公司的股东为2个以上50个以下，既有上限又有下限。股份有限公司的股东都为5个以上，没有上限。 集体合同的特征有哪些？ 答：集体合同的特征有：（1）当事人一方是工会组织或职工代表，另一方是企业或事业组织。（2）集体合同是改善集体劳动关系的具体规定，包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项。（3）集体合同是要式合同，必须报送劳动行政部门登记、审查、备案，方为有效。（4）集体合同适用于企业或事业组织、工会、全体职工。（5）集体合同效力高于劳动合同，劳动合同规定的职工个人劳动条件和劳动报酬标准不得低于集体合同的规定。集体合同的期限为1—3年。 十一、什么是税收？税收有哪些特征？ 答：简单的说，税收就是国家凭借政治权利无偿地征收实物或货币，以取得财政收入的一种工具。税收是个分配范畴，是国家凭借政治权利所进行的特殊分配，同其它分配形式相比具有以下三个特征：（1）税收的强制性；（2）税收的无偿性；（3）税收的固定性。它们是密切联系的统一的，缺一不可的，是古今中外税收的共性。 十二、为什么说人力资源是可以不断升值的资源？ 答：因为人力资源是现代化建设中极为重要的生产要素。它既具有一般资源的共性，又有不同于其他资源的特性。它是唯一的主体性资源，是最活跃的具有主观能动性的资源。它有以下特性：（1）人力资源是其他资源的主宰；（2）人力