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保安员工作技巧培训 1.保安员辨别盘查可疑人员 a)?执勤时要集中精力，注意观察。 b)?当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。? c)?观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。 d)?盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。 e)?检查证件是否伪造，证件是否有疑点。 f)?衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。 g)?所携带的物品是否与身份相符。 h)?检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。 2.保安员执勤时与对方发生纠纷的处理 a)?由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。 b)?对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。 c)?耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。 d)?对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知组长、分队长，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。??????? 3、对个人的携带物品出入管区的管理 a)?对管理服务区的业主、员工、客户及业务人员所携带的提包、箱、厂家物品等物资，要求主动出示厂家签发的业主（厂家）出货物资放行条或购物发票，接受保安员的检查。 b)?认真检查物单是否相符，单据是否过期，单据是否伪造，确认相符后方予放行。 4、车辆出货物资管理 a)?对驶出管理服务