浅析90后购买网络虚拟商品的消费心理,09公据关a2李金铃.docVIP

消费心理学大作业（ 论文 ） 题 目：浅析90后购买网络虚拟商品的消费心理 学 号：　　 094850411 　 　 姓 名：　　　李金铃 　 班 级：　　 09公关A2 日 期： 2013年1月12日 浅析90后购买网络虚拟商品的消费心理 摘要 随着网络技术的发展，网络技术不断应用到商业上，网络虚拟商品应运而生。数据显示网络虚拟商品的消费则多为年轻人，而90后在其目标人群中占了大约40%的比例。本文先是理清网络虚拟商品的定义、分类，然后分析网络虚拟商品的特点，接着分析90后购买网络虚拟商品出于何种消费心理，最后从正反两个方面分析购买网络虚拟商品给90后带来的影响，并在文章最后提出引导90后理性购买网络虚拟商品的建议。 关键词: 90后；网络虚拟商品；消费心理； 网络虚拟商品及其催生的经济业态是近几年在我国商业形态中出现的新生事物。并且深刻的影响着社会生活。 目前，关于90后与网络虚拟商品的研究不少，但结合两者来研究的相关文章鲜少。 90后普遍为独生子女，目前多数尚未成年。他们是随着网络成长的一代，网络对他们影响极大。90后是网络虚拟商品的优先体验者，但他们在网络虚拟商品中表现出过渡消费。本文通过研究90后理性购买网络虚拟商品有助于树立正确的网络消费观。 一、网络虚拟商品与90后概述 （一）网络虚拟商品概述 1、网络虚拟商品定义 网络虚拟商品，顾名思义，就是在虚拟环境中产生的商品。指在特定的虚拟环境中，经过设计、通过系统平台的运行而在交易中显示的、具有使用价值和交换价值的网络物品。虚拟商品依赖于网络虚拟环境而存在，离开了网络虚拟环境，人们对于虚拟产品的需求就会减弱。事实上，虚拟商品并不存在但可以满足人们某种需求。 2、网络虚拟商品的分类 网络虚拟商品主要有以下几类：1、网络游戏点卡、网游装备、QQ号码、Q币等；2、移动/联通/小灵通充值卡；3、IP卡/网络电话/软件序列号；4、网店装修/图片储存空间等；5、电子书，网络软件；6、辅助论坛功能商品等。 本文主要研究第1、4、两类的虚拟商品。这是90后购买虚拟商品的主要类型。 3、网络虚拟商品的特点 （1）虚拟化 也称为无形性。是虚拟商品区别于其他实体商品的本质特点。网络中的虚拟商这种虚拟性在在网络游戏中表现的最为充分。网络游戏中的各种各样的武器、盔Ep、货币等等，但是其依托于网络的虚拟存在，并在网络上产生物品具象化的效果，在与网络空问相对立的现实中，是不具有任何物理形状外观的，并且无法独立存在。如：国内腾讯公司推出的QQ秀。 （2）维一性 人们普遍具有对身份、荣誉、地位、个性的内在需求与渴望。虚拟商品的出现正好能够 满足人的精神消费需求。让一个人拥有其他人不会拥有的独有的东西，这会满足人 们的占有欲望，也能突出独占者地位和身份的特殊。 （3）个性化 所谓个性化，最简单的理解就是量体裁衣。就是面向消费者，直接服务于顾客，并按照顾客的特殊要求制作个性化的虚拟商品包装。虚拟商品通过个性化的包装能够把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位。消费者购买或消费虚拟商品后，会使其个性突出，迎合现代社会人们突出个性、张扬个性的消费心理需求。 （4）期限性 指虚拟商品的存在时间有一定的限制。因为虚拟商品价值是依赖于网络环境产生的。虚拟空间的消失，服务商停止运营，虚拟商品的价值也会消失。 因此，虚拟商品的期限是由服务商提供运营的期限决定的。 （二）90后概述 1、90后定义 “90后”是“80后”的派生词，指1990年1月1日至1999年12月31日出生的一代中国公民，有时泛指1990年以后至2000年之间出生的所有中国公民。90后在出生时改革开放已经显现出明显成效，同时也是中国信息飞速发展的年代，网络的迅速发展更是使得各种各样的信息充斥着90后的生活中，所以90后可以说是信息时代的优先体验者，对新事物的接受能力较强。由于中国计划生育政策的影响，90后普遍为独生子女，目前多数尚未成年。 2、90后的性格特点 (1)接受能力强 从社会环境来看，90后是随着网络出生的一代，他们从一出生开始就从网上接触千奇百怪的事物；从其家庭情况来看，90后父母的生活态度有了很大的改变，父母主张的独立和开发直接影响着孩子，90后受父母的老观念影响甚弱。 (2)以自我为中心 90后大多为独生子女。身为独生子女的90后在家庭中处于“特殊”的中心地带，家中又缺乏能够与之分享物质和情感的兄弟姐妹，加上现在的家长都把自己的孩子视为掌上明珠，饭来张口，衣来伸手，整天被爱包围着，唯恐自己对孩子照顾不周。家长对于独